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Procedimiento para desmontar Portátiles Asus con batería interna

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Procedimiento para desmontar Portátiles Asus con batería interna

Cuando procedemos a desmontar portátiles Asus que tienen la batería interna necesitamos que no haya ninguna alimentación ya sea del cargador o de la batería que pueda causar una avería a la hora de desconectar por ejemplo,y es lo más importante,la pantalla o la placa base. Siempre hay que hacerlo sin ninguna alimentación.

Para poder anular la alimentación de la batería, estas placas tienen un tornillo, siempre cercano al conector de la batería que es lo primero que hay que quitar en la placa. Este tornillo actúa sobre un pin que muchas baterías tienen y su función es de activarla para que suministre su alimentación.

Este pin actúa de modo que si se pone a masa,la bateria está activada y si no lo está queda desactivada.El tornillo mencionado hace justamente eso,si está atornillado pondrá dicho pin a masa y la batería queda activada,y si no lo está queda desactivada de manera que no suministra alimentación y podremos trabajar con seguridad.
Una vez que la parte de arriba esté suelta retiraremos con cuidado lo justo para dejar al descubierto el tornillo y procederemos a quitarlo.Esto es lo que se debe hacer antes de nada.

Ahora ya se puede manipular sin peligro de causar daño electrico.
Cuando se proceda a montar de nuevo haya que hacer lo contrario,una vez tengamos todo conectado,pantalla,flex,etc será cuando pongamos el tornillo.
También puedo añadir que cuando el portátil no cargue o no funcione por batería se debe comprobar que este tornillo haga buen contacto ya que puede ocurrir y es un caso real que tuve es que se pueda formar alguna oxidación por debajo y anular el funcionamiento de la batería.

Reparación de placa base de ASUS K53SV REV 3.1 que no enciende

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Reparación de placa base de ASUS K53SV REV 3.1 que no enciende

La reparación paso a paso:

Ante todo comentar que no hay esquema de esta placa base.

El síntoma es que el portátil que nos trae el cliente no enciende. No hace nada absolutamente. Al abrir el equipo realizo primero una inspección visual y encuentro una pequeña acumulación de oxidación en uno de los pines del circuito integrado EC tal y como puede apreciarse en la fotografía.

Procdo a limpiarlo. Compruebo que hay +3,3V de espera, pero no inicia encendido. Paso a comprobar la existencia de +19V en la resistencia de punto común. Es entonces cuando al dar la vuelta a la placa base encuentro que tiene un cable soldado entre drenaje y  surtidor del segundo mosfet del circuito de aislamiento como se ve en la foto. Sin duda ya ha estado en otras manos, pero no se ve nada más manipulado afortunadamente.

Asus no enciende

Retiro el puente y mido los +19V  enla resistencia de punto común y no está. Entonces paso a revisar el IC CHARGER, que es un BQ2470TI.
Busco el datasheet y paso a revisar las condiciones de funcionamiento.

Con estos datos se puede deducir que el BQ2470TI está mal. Lo cambio y ya hay +19V en punto común. Cabe decir que el hecho de puentear el mosfet y obligar a tener +19V no implica que el sistema funcione. El pin 13 EXTPWR es una salida equivalente a ACOK invertido, el cual se sabe que lo que hace es informar al EC-KBC de que se está alimentando por fuente externa (cargador AC) y en éste caso debe estar a  nivel bajo. Al estar alto el EC-KBC no sabe que está conectado por AC causando el bloqueo de los mosfet del circuito de aislamiento.

Ahora ya enciende, pero muestra otra avería: pantalla en blanco. Compruebo si se ve imagen con un monitor externo por VGA y en éste modo se ve perfectamente.

Ahora paso a comprobar en los pines del conector LVDS si hay alimentación y encuentro +3,3V en algunos pines por lo que la
intuición me dice que revise la pantalla.

La desmonto y compruebo que tenga alimentación +3,3V y está. Reviso el fusible SMD clásico en la placa TCONTROL y está fundido.
Miro si hay cruce y efectivamente, lo hay. Descubro que el causante es el IC SM4033. Lo desueldo y ya no hay cruce.

CAMBIO EL INTEGRADO SM4033 QUE AFORTUNADAMENTE LO CONSIGO DE UNA
PANTALLA ROTA POR GOLPE DE DESPIECE DE LAS QUE GUARDO,PERO QUE LA
TCONTROL ESTÁ BIÉN Y YA FUNCIONA MOSTRANDO IMAGEN CORRECTAMENTE.

Ahora por fín ya funciona todo correctamente quedando resuelto éste portátil, se puede montar y llamar al cliente para que lo venga a recoger.

Reparación de Asus F541uv

Nos entró en el servicio técnico un caso poco habitual. Era un portátil Asus f541uv. El problema era que windows 10 no iniciaba. El cliente había dicho que si fallaba el disco le pusiéramos un disco duro ssd, y que sus datos no le importaban, por lo que cambiamos el disco por uno nuevo de estado sólido, y comenzamos la instalación.

Para nuestra sorpresa, el equipo daba error a la hora de crear las particiones, y no permitía la instalación de ningún sistema operativo. Tras varias pruebas y descartes, aplicamos un poco de calor a un chip, el puente norte, que hay en la placa base. El puente norte controla la función de los diferentes dispositivos del portátil, wifi, usb, sonido, etc… es un chip bga. Y por alguna razón estaba dando un error al instalar el Windows 10. Alguna bola no estaría bien soldada y estaba dando ese error. Se hizo reballing y ahí se instalo a la primera, y vimos que sí permitía la instalación. Se lo comentamos al cliente y aún así pidió su ssd, así que el Asus va de maravilla con su disco duro ssd nuevo. Listo para entregar tras testearlo unas cuantas horas.

Estamos habituados a reparar casi todo tipo de problemas en estos Asus, pero es la primera vez que nos encontrábamos con este problema habiendo llegado con la solución comentada.

Asus siempre ha sido considerada como una de las marcas punteras en placas base y monitores, pese a que estos últimos años ha pecado de fabricar carcasas con plásticos menos duraderos y los conectores de muchos equipos se rompían enseguida por la parte interior del pin central en el conector de corriente. Un equipo que tiene este típico fallo es el Asus A53S. Otro inconveniente de la marca Asus es que no tiene servicio técnico oficial en las grandes ciudades, ni parece estar interesado en tenerlo, por lo que si el portátil está en garantía y falla, acabará en Portugal o en Polonia.

Las reparaciones más habituales en portátiles Asus son los cambios de conector de corriente, reparación de placa base cuando se ha producido un corto, cambios de pantalla por rotura o cambio de teclado casi siempre por caída de líquido.

Si vuestro portátil aún está en garantía podéis clicar en el siguiente enlace del servicio técnico oficial de Asus : https://icr-emea.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=EMEA.ACIBES.ES-ES&treeId=EMEA.ACIBES.ES-ES.Notebook&tenantId=ES-ES&language=en-us&_ga=2.131303055.1469226523.1511762907-53419409.1503666224

Asus, un poco de historia de marca

Sobre Asus
Asus es una marca creada en 1989 en Taipei que se dedica a ordenadores sobremesa, portátiles, telefonía móvil, equipos de red, tarjetas gráficas, monitores, y proyectores. Es una de las marcas más famosas en España.

Probablemente ha sido durante muchos años uno de los líderes indiscutibles en fabricación de placas base tanto para pc como para ordenadores portátiles, haciéndose hueco bien pronto entre los mejores fabricantes, copando en sus inicios el 40% del mercado. De hecho, durante años consecutivos ha sido el mejor fabricante de placas base, que probaban en condiciones tan extremas como puede ser el espacio.

Debido a su alta calidad, Asus ha fabricado para otras empresas como Apple, Sony, Alienware, Hp y Compaq entre otros.

El nombre de marca proviene de las 4 últimas letras de la palabra «Pegasus», el caballo alado de la mitología griega. Se eliminaron las primeras paradas con la finalidad de que saliera primero en los listines telefónicos.

De la empresa Asus surgió Asrock, cuando se separaron para competir con grandes empresas del sector, en una decisión puramente estratégica.

Las 10 reparaciones que sí merecen la pena en portátiles

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Muchas veces no valoramos el portátil que tenemos, y menos si lo hemos conseguido como ganga, pero hay que saber que no por cualquier cosa hemos de desprendernos de él, si nos estaba dando un buen servicio hasta el momento. Hay ciertos problemas que nos hacen pensar en cambiar el pc, muchas veces incluso por recomendación de algunas tiendas de informática a las que les sale más rentable realizar una venta que externalizar una reparación que muchas veces no saben hacer.

Veamos cuales son las reparaciones top en las que merece luchar por nuestro equipo, siempre que no sea muy viejecito:

1 ) se ha roto el conector
Se cambia por otro y el equipo sale funcionando como antes. En esta reparación se aprovecha para realizar tareas de mantenimiento del sistema de ventilación, y se alarga la vida del portátil.

2) cambio de disco duro
El disco duro puede fallar por un golpe, varios, o por malos apagados, sea un equipo relativamente nuevo, o tenga unos años. Se cambia, y tendremos el ordenador como cuando se compró prácticamente. Y decimos prácticamente porque al haber actualizaciones del sistema siempre va un poquito más lento que al principio, pero no demasiado.

3) apagados por calentamiento
Se abre el equipo y se limpia bien, con lo que ya no se tiene que apagar. Esta tarea debería hacerse una vez cada 2 años aproximadamente. Eso sería lo correcto, así que pensar en comprar uno nuevo es descabellado. Hemos visto casos en los que el ordenador se apaga por tener la batería cruzada. En estos, quitando la batería vemos que el portátil funciona a la perfección.

4) se ha roto la pantalla
Tanto en un portátil nuevo como en uno ya usado, son susceptibles de romperse la pantalla. También se cambia. No es tan traumático en la mayoría de los casos. Cuando se trata de una pantalla táctil ya es otra cosa, ya que el precio se eleva y también la dificultad para encontrar la pieza. También es cierto que en muchos ultrabooks con pantalla fina, en muchos casos se requiere el cambio no sólo de la pantalla, sino que también se substituye el back cover, bezel, bisagras y cambio de pantalla. En esos casos se tiene que valorar el cambio y si sale a cuenta reparar. En portátiles con la pantalla normal se suele cambiar sin problemas.

5) un virus en mi portátil
Si nos entra un virus o un malware, por muy complicados de eliminar que resulten en algunos casos, se hace una limpieza de software, generalmente sin tener que formatear el sistema operativo, y naturalmente conservando los datos y programas del usuario.

6) no arranca sistema por una actualización
Hay veces que una actualización corrompe el sistema de arranque, y es una lata, pero también se puede solventar conservando los archivos. No siempre se podrán conservar los programas que el usuario tenía instalados, y la reparación siempre sale a cuenta.

7) el ordenador va lento
Si nuestro pc funciona con lentitud puede ser debido a que está con malware, y/o tiene muchos programas instalados que se cargan en inicio. Además de tener que levantar demasiados servicios, windows tendrá demasiada memoria ram ocupada. Se podrá hacer una limpieza aplicando retoques para agilizar el windows, y tener así nuestro pc de nuevo en las condiciones idóneas. Tambien viene bien hacerlo en la gran mayoría de los casos. La lentitud también podría ser debida a que el disco duro tiene sectores defectuosos.

8) no funciona el dvd
Si el dvd del portátil no funciona, puede ser porque está dañado el lector, porque la lente está sucia, o porque hay un problema en el sistema operativo. En cualquier caso, no es como para comprarse un nuevo portátil.

9) no funciona el sonido del pc
Si el sonido no funciona puede ser por una actualización, un problema en el deiver de sonido, o por un problema en la placa base. Si es de placa base, es mejor y más barato comprar una tarjeta usb de audio y unos mini altavoces.

10) el portátil hace el tonto
Puede ser por software, o porque una de las memorias ram este defectuosa. Se puede solucionar por lo general, y no con un coste que suponga comprarse un nuevo portátil.

Por lo general merece la pena reparar, menos cuando se trata de equipos viejos con windows xp, y algunos con windows vista. Los que de fábrica llevaban w7, prácticamente todos se pueden reparar sin tener que pensar en un cambio, aunque eso ya depende del usuario, y del dinero que esté dispuesto a gastar. Si por capricho se quiere comprar un nuevo ordenador, al menos ha de saber que en poco tiempo puede volver a tener uno de los problemas anteriormente descritos.

Consulta de usuario: Portátil Asus no detecta redes wifi

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Consulta de usuario:

Portátil Asus no detecta redes wifi
Mi portatil Asus no detecta redes wifi. Tengo Windows 10 instalado. Sale un símbolo de exclamación y no conecta a la red. Podéis solucionarlo?.

Respuesta:
Hola. Ante todo, gracias por contactar con nosotros. El caso que nos comentas es desgraciadamente demasiado habitual y no tiene respuesta concreta. Puede haber sido una actualización de tu Windows 10 lo que lo haya provocado. Puede ser también un problema de malware, o que el propio driver de wifi se haya dañado. Habría que probar a reinstalar el controlador, y hacer una limpieza de sofware con programas adecuados. También se podría conectar a internet por cable, y seguir realizando las actualizaciones que solicite el sistema. En cualquier caso, es tan habitual y son tantos los posibles motivos, que sería mejor que trajeras el equipo a reparar a nuestro taller de la calle Santa Tecla 7 bajos. Si tienes cualquier duda, puedes llamarnos al 93 481 56 80, donde te atenderemos y te daremos toda la información que puedas necesitar. Si es posible, trae el alimentador de tu portátil. En el taller disponemos de los alimentadores más habituales, pero si traes el tuyo, antes podremos repararte el ordenador, y antes podrás seguir navegando por internet.