Reparación de Software | Eliminar virus

Procedimiento para desmontar Portátiles Asus con batería interna

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Cuando procedemos a desmontar portátiles Asus que tienen la batería interna necesitamos que no haya ninguna alimentación ya sea del cargador o de la batería que pueda causar una avería a la hora de desconectar por ejemplo,y es lo más importante,la pantalla o la placa base. Siempre hay que hacerlo sin ninguna alimentación.

Para poder anular la alimentación de la batería, estas placas tienen un tornillo, siempre cercano al conector de la batería que es lo primero que hay que quitar en la placa. Este tornillo actúa sobre un pin que muchas baterías tienen y su función es de activarla para que suministre su alimentación.

Este pin actúa de modo que si se pone a masa,la bateria está activada y si no lo está queda desactivada.El tornillo mencionado hace justamente eso,si está atornillado pondrá dicho pin a masa y la batería queda activada,y si no lo está queda desactivada de manera que no suministra alimentación y podremos trabajar con seguridad.
Una vez que la parte de arriba esté suelta retiraremos con cuidado lo justo para dejar al descubierto el tornillo y procederemos a quitarlo.Esto es lo que se debe hacer antes de nada.

Ahora ya se puede manipular sin peligro de causar daño electrico.
Cuando se proceda a montar de nuevo haya que hacer lo contrario,una vez tengamos todo conectado,pantalla,flex,etc será cuando pongamos el tornillo.
También puedo añadir que cuando el portátil no cargue o no funcione por batería se debe comprobar que este tornillo haga buen contacto ya que puede ocurrir y es un caso real que tuve es que se pueda formar alguna oxidación por debajo y anular el funcionamiento de la batería.

Reparación de portátiles con las bisagras rotas

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Reparación de portátiles con las bisagras rotas

Los portátiles con los años van bajanndo de precio, porque  entre marcas compiten para ser la más vendida y ser la primera en el mercado. El problema es que al bajar precios, como nadie da duros a 4 pesetas, lo que hacen es bajar calidades de los materiales utilizados en la fabricación, tanto de los componentes electrónicos, como de las carcasas de plástico que forman parte externamente del portátil. En ocasiones echamos la culpa a la obsolescencia programada, pero en parte el problema de las malas calidades es el ahorro de costes, ya que han de competir en precio dentro del mercado.

Escatimar en gastos de fabricación en cuanto a componentes electrónicos lo que conlleva es que la placa base, por ejemplo, tienda a estroperarse antes que una placa base de un equipo antiguo. El escatimar en componentes plásticos que conforman la carcasa y partes externas del portátil, lo que nos producirá en nuestro equipo en la mayoría de los casos, es que se rompa la zona de bisagras. Si esto pasa, tendremos dos opciones para reparar el equipo, con sus pros y sus contras:

1) Reparación substiyuyendo las partes rotas: La ventaja es que estéticamente el portátil quedará igual que antes. La desventaja es que el coste de mano de obra y de la pieza suele ser más elevado.

2) Reparación remachando las piezas: En Computer Wealthy utilizamos un sistema de reparación que deja el portátil arreglado, mediante tornillería y arandelas. La ventaja es que queda más fuerte que como estaba antes o que cambiando partes, y la desventaja es en este caso la estética, ya que se verán los remaches por fuera, aunque queda completamente funcional. Este tipo de reparación además tiene la gran ventaja de ser más económica que cambiando las piezas, y es la que pide la gran mayoría de los clientes. Una vez se realiza es muy difícil que vuelva a fallar de esa zona.

Cómo mejorar una macbook pro de 17” de mediados de 2010

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Cómo mejorar una macbook pro de 17” de mediados de 2010

Teníamos entre manos un ordenador Macbook Pro de 17” de mediados de 2010, que iba lentísimo. 4 Gb de ram, con el disco duro de serie, de 320 gb. El cliente lo quería retirar, y le dijimos que nos lo dejara en nuestras manos y por poco dinero sale a cuenta mejorarlo.

Lo primero ha sido quitar los dos módulos de 2 gb que llevaba, y poner 2 módulos de 4gb de ram.

Tras ello, como el uso que le da nuestro cliente no es de darle mucha caña y llenarlo de fotos y videos, no necesita mucho espacio, así que hemos cambiado el disco duro por uno de 240 gb ssd ( solid stage disk), de marca Samsung y modelo evo, para nosotros de lo mejorcito y más rápido.

Como el cliente tenía una licencia de windows 10 que había comprado anteriormente y no había usado pues en ese momento le robaron el equipo para el que la había comprado, nos pidió que pusiéramos Windows 10 home con esa licencia. Lo que hicimos fue instalar esta edición de Windows. Vamos a explicar cómo lo hicimos.

Para instalar Windows desde Mac, vamos al asistente de Bootcamp.

Cómo mejorar una macbook pro de 17” de mediados de 2010

Cómo mejorar una macbook pro de 17” de mediados de 2010 con Bootcamp

Lo primero que nos pide el asistente es que descarguemos el software de compatibilidad con windows. Tenemos que tener un dvd de instalación de Windows y meterlo en el lector de dvd, además de tener un usb formateado desde Mac, para guardar en él el software de compatibilidad.

Descargamos el software de compatibilidad

Descargamos el software de compatibilidad

Tras ello, el sistema empezará a trabajar, descargará el software de compatibilidad, y nos pedirá que definamos el tamaño de partición que deseamos que tenga nuestro sistema Windows con respecto al que ha de tener el sistema MacOs X. Al continuar, se nos reiniciará la máquina, arrancando desde el dvd de Windows, y permitiéndo realizar la instalación.

Una vez hayamos instalado Windows, veremos que hay drivers que no se detectan. No tenemos que bajarlos individualmente, porque son especiales. Tendremos que descargar el bootcamp update correspondiente al Mac según modelo y año de fabricación, ejecutamos el exe, y nos instalará los drivers que falten. Lo único que nos faltará es ir al panel de control, clicar en el icono de bootcamp, y en el apartado trackpad habilitar el clic derecho del ratón, de lo contrario en el touchpad de nuestro macbook Pro no funcionará el botón derecho.

Podemos asegurar que un Mac con Windows va mucho mejor que muchos pcs con Windows. En nuestro caso hicimos la instalación de Windows 7, y después actualizamos de Windows 7 a Windows 10, ya que no nos dejaba instalar directamente Windows 10.

Asus f555L: al desconectar el alimentador se apaga la pantalla. Al conectarlo vuelve a verse.

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Asus f555L: al desconectar el alimentador se apaga la pantalla. Al conectarlo vuelve a verse.

Nos llegó este curioso caso en el que al desconectar el alimentador de la corriente, la pantalla se fundía a negro, y no se apagaba el equipo, sino que seguía trabajando con toda normalidad. Esta situación era muy incómoda ya que para poder usar el ordenador el cliente tenía que tenerlo encendido constantemente, y la batería, que era interna, aparentemente estaba correcta y conservaba prácticamente en su totalidad la duración.

Lo primero que probamos era desconectar la batería. Al hacerlo vimos que sin ella encendía con el alimentador enchufado. Eso no nos aseguraba que fuera problema de la batería, pero al menos descubríamos si al desconectar y conectar batería se solucionaba. No lo hizo. Lo siguiente que miramos fue si desconectando la pila de la bios se solucionaba. Tampoco lo hizo. Una actualización de la bios podría solventarlo, quizás, así que descargamos la última versión de esta y la actualizamos. Para nuestro asombro, el portátil hacía exactamente lo mismo.

Lo que al final resultó eficaz y sin duda resolvió el problema fue la substitución de la pantalla, con lo que el portátil ya está listo para entregar al cliente. Obviamente hemos hecho pruebas y más pruebas. Eso sí,…., es uno de esos casos raros que nos encontramos,  así que la siguiente vez sabemos por donde empezar y así probablemente perderemos menos tiempo en el diagnóstico de la máquina.

Esto es aplicable también para portátiles Dell, Acer, Lenovo,…, etc,….

El portátil no se conecta a la wifi

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El portátil no se conecta a la wifi en numerosas ocasiones. Si ha sido debido a que se está instalando alguna actualización en el siguiente reinicio funcionará sin problemas pero, qué hacer si el problema persiste?. Nos han llegado muchos casos. Por lo general es debido a problemas con actualizaciones de Windows en el caso de Windows 10, aunque también pasa cuando se corrompen los drivers, entra malware, o la tarjeta wifi se ha estropeado. Éste último caso no es nada habitual, pero como cualquier componente electrónico, es susceptible de estropearse y fallar.

Un caso curioso que nos estamos encontrando bastante en el taller es cuando el cliente asegura que no le funciona la wifi de casa, pero sí el resto de dispositivos que tiene en el hogar. A priori se le hace una limpieza de software y se desinstalan los drivers de la tarjeta wifi, y se hacen retoques tanto en Windows como a nivel navegador para optimizar el rendimiento del equipo. El cliente llega a su casa con el portátil recién salido del taller, y se encuentra que su problema no está solucionado. Nos hemos encontrado ya varios casos. Y siempre es debido a lo mismo: El cliente tiene en casa el router smart wifi hgu de telefónica, que dispone de 2 tipos de frecuencia de wifi, la normal, y la preparada para móviles con wifi plus. Por la razón que sea se le ha deshabilitado la wifi normal y la wifi plus sigue estando activa. Esta conexión la soportan muchos dispositivos, pero hay ordenadores portátiles que permiten conectarse pero no resuelven ip ni dns y no dan conectividad a internet. En este caso que ya está siendo repetitivo, hay que entrar en la configuración del router y activar la wifi normal, conectar dicho equipo a esta señal, y el problema estará resuelto.

Cambiar canciones por voz en Spotify Con Amazon Echo Spot

Cambiar canciones por voz en Spotify es una de las cosas que echamos de menos al tener que levantarnos o hacer un cambio de canción manual, si no tenemos una lista de canciones hecha previamente.

Cada vez es más habitual disponer de altavoces de pequeño tamaño que en su mayoría son Bluetooth. Generalmente usamos estos dispositivos para escuchar spotify, pero con altavoces genéricos tan sólo podemos poner canciones manualmente usando nuestra tablet, ordenador, o teléfono móvil. Sabemos que Spotify ya ha desarrollado un sistema para gestionarse mediante comandos vocales, pero mediante nuestra prueba y tras descubrir el ingenio que vamos a comentar hemos comprobado que es más cómodo no tener que pedir la música apretando ningún botón, sino pidiendolo por voz.

En Computer Wealthy quisimos aprovechar que había una oferta de lanzamiento de Amazon y probar así las  capacidades de Amazon echo Spot.

En cuanto a conectividad como altavoz normal por bluetooth, es buena. La calidad de sonido es magnífica. Y sobre todo si conectamos un dispositivo que cuente con la aplicación spotify, a partir de ese momento, podremos controlar directamente spotify mediante comandos de voz a Alexa, la asistente personal de Amazon. Cambiaremos canciones, pasaremos a la siguiente canción, y podremos hacer más cosas de las que nos podíamos imaginar antes de comprar este dispositivo.

Esta maravilla de aparato tiene conexión de para auriculares o para amplificarlo con una cadena musical o amplificador.

Naturalmente, si disponemos de cuenta Amazon Prime con Amazon Music, podremos también utilizar este altavoz moderno y estéticamente perfecto para escuchar música sin tener cuenta de spotify.

El Amazon Echo spot ha salido recientemente en España y está teniendo tanto éxito que puede que sea hasta el regalo estrella para las próximas navidades.

Alexa, el asistente personal de Amazon, funciona mediante skills o habilidades, que va aprendiendo a medida que las descargamos y activamos. Podemos pedirle que nos reproduzca cuentos, chistes, que nos de los titulares de las últimas notícias, el tiempo actual, el previsto, que nos despierte a la hora que le pidamos, las recetas de cocina que solicitemos…, y muchísimas cosas más. A medida que vayan saliento skills de diferentes empresas sus capacidades irán creciendo exponencialmente.

Quiéres saber más de Amazon Echo Spot?. Cómpralo ya en Amazon, pinchando el siguiente enlace.

Acer Chromebook 11 gana el primer puesto en los premios Computex d & i Awards 2018

También ganó varios premios Computex Best Choice en los campos de IoT, en juegos y tecnología para consumidor final.

Acer se ha propuesto sacar ventaja a sus competidores y gracias a ello ha obtenido recientemente el premio de oro d & i en Computex 2018 por su gran diseño y versatilidad. En los recientes años ya ha obtenido un total de cuatro premios d & i, una colaboración entre iF Design of Germany y TAITRA1. Acer también obtuvo tres premios Computex Best Choice, coorganizados por TCA2, en los campos de IoT, de juegos y comunicaciones móviles. 

Los galardones de diseño de productos se deben a la dedicación de Acer a los diseños centrados en el ser humano y la tecnología intuitiva de cara a los usuarios, además de centrarse en una mayor robustez de sus productos.

Premios Computex d & i

Los ganadores de los premios Computex d & i (diseño e innovación) fueron elegidos por un jurado compuesto por varios expertos internacionales reunidos en Taipei, especializados en diferentes campos que evaluaron 212 marcas de 10 países diferentes. 

De todas las marcas seleccionadas, solo tres productos fueron reconocidos con el premio más importante, el premio de oro COMPUTEX d & i 2018.

Acer Chromebook 11: ganador del premio de oro d & i

Esta maravilla de Acer ha sido diseñado centrándose en el mercado de la educación. El robusto y duradero Acer Chromebook 11 puede sobrevivir a la mayoría de los golpes y derrames de líquido e incluye el 4G LTE3 opcional para mejorar la conectividad y el acceso a datos cuando viajamos. 

La carcasa reforzada y las bisagras lo hacen más resistente a la torsión y al estrés, incluso si los estudiantes lo introducen en sus mochilas, cosa que no aguantan la mayoría de portátiles. Además, la estructura de la esquina y el teclado lleva unas protecciones de goma que ayudan a proteger el Acer Chromebook para que pueda resistir a caídas desde alturas de hasta 48 pulgadas (122 cm). 

Estas características aseguran que el Chromebook estará protegido pese a que caiga mientras se transporta o que accidentalmente se caiga desde una mesa de trabajo. El material antideslizante situado en la parte trasera facilita el buen agarre y ayuda a evitar que se resbale de las manos de los usuarios.

Acer Chromebox

La increíblemente pequeña y versátil Chromebox cuenta con un diseño aerodinámico especialmente pensado en el ahorro de espacio, con tres modos flexibles: plano, soporte y montaje VESA. Es fácil de colocar en cualquier sitio. Acer Chromebox es una excelente opción para escritorios en laboratorios de computación y bibliotecas. 

El Chromebox dispone de doble antena que permite una conexión inalámbrica más rápida y confiable para una experiencia de internet más estable. Los usuarios pueden conectar medios de almacenamiento mediante unidades externas a través del puerto USB 3.0. El Acer Chromebox dispone de una protección contra virus incorporada, por lo que se mantiene los virus a raya a la vez que proporciona seguridad a los usuarios sin tener que comprar un antivirus adicional. Se gestiona a través de una consola de administración vía web que facilita su configuración y actualización manual si se desea, y controla usuarios, dispositivos y aplicaciones de forma remota. Además de eso, las actualizaciones se realizan en segundo plano automáticamente de manera transparente y cómoda para el usuario.

Acer Swift 7

El nuevo Acer Swift 7 es el portátil más delgado del mundo. Ha sido diseñado cuidando cada detalle y con artesanía. Con solo 8,98 mm de grosor, la nueva Swift 7 es un PC que incorpora Windows 10. Destinado a la movilidad, con un diseño ultraportátil que incluye un potente procesador Intel® Core ™ i7, una batería que dura prácticamente todo el día y un 4G LTE3 que mejora la conectividad fuera de casa, con conexión con tecnología SIM integrada. La estructura de aluminio monobloque del Swift 7 es agradable a la vista y suave al tacto, y lo hace perfecto para profesionales modernos que buscan un aspecto sofisticado.

Acer Switch 7 Black Edition

El innovador Acer Switch 7 Black Edition es el primer portátil 2 en 1 sin ventilador, equipado con gráficos discretos, gracias a la innovadora tecnología de enfriamiento sin ventilador Dual LiquidLoop ™ de Acer. Diseñado para la movilidad, el nuevo Switch 7 Black Edition es increíblemente versátil y pesa menos de 1.18 kg. Con el teclado separado. El diseño delgado y liviano del Switch 7 Black Edition tiene un cuerpo robusto de aluminio que ofrece una sensación robusta y un toque táctil agradable.

Premios Computex a la mejor elección

Monitor Acer Air

El monitor Acer Air está diseñado para ayudar a vigilar la calidad del aire interior y presenta un diseño elegante y simple. El dispositivo permite la monitorización en tiempo real de indicadores clave de calidad del aire a través de una aplicación dedicada para teléfonos inteligentes, y por los colores cambiantes de una luz LED respirable incrustada en el chasis. Además, los comandos de voz se puede usar para preguntar sobre la calidad del aire interior, ya que funciona con Amazon Alexa.

Auriculares de realidad combinada Acer Windows

Especialmente diseñado para los locos de los juegos, el auricular de realidad mixta Acer Windows permite a los clientes interactuar con el software mediante gestos, miradas y voz. Los controles de movimiento Acer combinados utilizan la tecnología inalámbrica Bluetooth, por lo que los jugadores pueden tomar medidas e interactuar con objetos digitales en una realidad combinada. Vienen con un botón de Windows 10, panel táctil, botón de agarre y luces de constelación que se ven perfectamente y sirven para sincronizar los auriculares con los controladores en el espacio virtual. Con el rastreo de adentro hacia afuera, la cámara está en el auricular, por lo que no hay necesidad de perforar una pared. El seguimiento posicional de 6 grados de libertad incluye avance / retroceso, arriba / abajo, izquierda / derecha, así como también cabeceo, guiñada y balanceo.

Acer se está poniendo las pilas en tecnología, apostando por la mejora de sus materiales, y siempre pensando en el usuario final, centrando sus esfuerzos en la protección anti golpes. Esperemos que el resto de marcas comiencen a seguir el mismo camino, ya que en taller vemos cada día equipos que no han aguantado caídas tontas, o mal uso por parte del usuario, por tener materiales que parecen estar más pensados en la obsolescencia programada que en el abaratamiento de costes y mejora de peso de los equipos.

Reparación urgente de ordenadores barcelona

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Si necesitas arreglar urgentemente tu ordenador en Barcelona, nuestro taller intentará hacerlo lo más rápidamente posible. Al menos diagnosticaremos si tienes verdadera urgencia tu problema, y siempre que se pueda lo haremos a precio de urgencia para que puedas llevarte el portátil de viaje, o puedas seguir trabajando con él.

Nadie te puede garantizar que tu reparación puede ser efectiva en poco tiempo, porque depende de cada caso, pero al menos haremos lo que podamos o intentaremos buscar una solución.

 

Puede ser que te encuentres con los siguientes problemas:

Windows no arranca.

  • El pc va excesivamente lento.
  • El portátil se calienta y se apaga al rato.
  • El ordenador no se conecta a internet.
  • Se ha roto la pantalla del portátil.

 

Estos son entre otros las principales causas de reparación que suelen conllevar cierta urgencia a los clientes, por los que además están dispuestos a pagar un extra de urgencia.

Si tienes un problema con tu portátil o torre y lo has de solucionar con cierta urgencia, ven a vernos o contacta con nosotros en el 93 481 56 80. Estamos en el centro de Barcelona, en la calle Santa Tecla 7, bajos.

Arreglar ordenador lento

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Si el ordenador lo encuentras lento, al taller

Un ordenador no siempre va como cuando lo compramos. Probablemente el día que entró en casa o en la oficina iba como un tiro, pero seguro que con el paso del tiempo ha empeorado bastante.

Puede ser que simplemente sea porque se va actualizando cada semana, y actualización tras actualización lo van haciendo cada vez más tortuga. Puede ser también que está lleno de programas basura que se cargan nada más encender el equipo,bien  sean programas tontos que no sirven para nada, bien sean programas que usamos.

Lo que está claro es que un ordenador lento acabará con tu paciencia, y no es necesario que explotes, porque se pueden hacer muchas cosas para solucionarlo:

    • Limpiar el sistema de virus o malware.
    • Cambiar el disco duro poniendo un disco ssd en su lugar.
    • Aumentando la memoria ram, en el caso de que esté consumiendo el sistema más ram de la que hay, o llega casi al límite.

¿Qué tenemos que revisar en casos de lentitud?

Lo primero que miraremos es si el disco está lleno. Si está casi todo ocupado, el equipo es normal que no responda correctamente. También miraremos si la memoria ram es poca para lo que necesitan las aplicaciones que usamos, sobre todo si utilizamos muchos programas a la vez.

Puede que no recordemos o no tengamos en cuenta si le hemos dado algún golpe en algún momento. Si es así, puede que haya sectores del disco duro que estén mal, y esa circunstancia no mejorará sino todo lo contrario, hasta que no arranque o empiece a sufrir bloqueos.

Si hay muchos procesos que saturan la ram o el procesador, tendremos que analizar cuales son y ponerle remedio.

 

En cualquier caso, si necesitas una buena revisión, te invitamos a traer tu portátil o torre a nuestro taller para verificar y mejorar el rendimiento del mismo.

Arreglar ordenador portatil mojado

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Imagina por un momento que estás trabajando con tu ordenador portátil, con un vaso de agua al lado. Piensas que no te puede pasar a ti, pero de pronto mueves el brazo sin saber ni cómo ni porqué, y ves como si a cámara lenta se tratase, todo el líquido se derrama encima del ordenador, sobre el teclado, como pása habitualmente. Es una catástrofe, y,…, por la ley de Murphy te ha tocado a tí.

Piensas qué puedes hacer. Eres curioso y enciendes el equipo, pese a que probablemente lo habías apagado por miedo, o se ha apagado sólo. Giras el portátil como queriendo hacer el boca a boca a un ahogado, pero todo lo que estas haciendo resulta perjudicial, y tú sin saberlo.

Qué hago con el portátil tras la caída del líquido?

Si te ocurre esta catástrofe has de intentar mantener la tranquilidad. Los pasos a seguir son los siguientes:

    • Desconectar el cable de corriente, el conector que va desde la fuente de alimentación hasta el ordenador.
    • Si aún así dura la batería y no se ha apagado del todo, tienes que mantener presionado el botón de encendido / apagado, hasta que se apague completamente.
    • Saca la batería corriendo, si la batería es fácilmente extraible.
    • No lo intentes abrir tú. Si no sabes o no tienes las herramientas necesarias puedes acabar de estropear más el equipo.
    • No empieces a dar vueltas al portátil, puedes hacer que el líquido circule a través de la placa base afectando a zonas donde no había llegado, o incluso si el agua sólo había afectado al teclado puedes conseguir que llegue a la placa base.
    • Nunca jamás pases el secador, porque puedes derretir las teclas. Y lo del arroz realmente en este caso no sirve para nada. En nuestro servicio técnico hemos encontrado muchas veces arroz dentro del portátil, que incluso había llegado a la zona de ventilación bloqueando el ventilador del equipo.

Déjalo reposar un buen rato

Déjalo así durante, por lo menos, unas 24 horas antes de llevarlo al taller de reparación informática (En este caso es más reparación electrónica).

Si aún así necesitas el equipo lo antes posible y estás nervioso /a, llévalo al taller, donde habrá que hacer una limpieza de la placa y asegurarse de que todo está correcto..

Durante todo este tiempo, ni se te ocurra poner la batería o enchufarlo  de nuevo a la corriente ni encenderlo para ver si funciona.

La reparación en sí

Ya dentro del taller de reparación el técnico desmontará todo el equipo, comprobando que disco duro, ram, placa base, conectores, etc,…., están secos y fuera de peligro, antes de volver a montarlo de nuevo. Siempre se limpiará por prudencia la placa base, para evitar que los restos de cal, etc,… puedan provocar problemas.

Una vez hecha la limpieza, comprobaremos que funciona todo. Lo más habitual es que el líquido haya cruzado teclado. Si ha sido así no queda más remedio que substituirlo por uno nuevo. Si has sido lo suficientemente rápido como para que no se haya cruzado, eso que ganas.

Si ha afectado a placa base

Puede ser que no hayas llegado a tiempo y se haya producido un corto en la placa, quemando uno o varios componentes. Aún no te pongas nervioso, porque generalmente, salvo en averías muy conflictivas, la repararemos en el laboratorio electrónico, a un precio que por lo general merece la pena.