Cambiar pantalla de ordenador

Asus f555L: al desconectar el alimentador se apaga la pantalla. Al conectarlo vuelve a verse.

, , , , , , ,

Asus f555L: al desconectar el alimentador se apaga la pantalla. Al conectarlo vuelve a verse.

Nos llegó este curioso caso en el que al desconectar el alimentador de la corriente, la pantalla se fundía a negro, y no se apagaba el equipo, sino que seguía trabajando con toda normalidad. Esta situación era muy incómoda ya que para poder usar el ordenador el cliente tenía que tenerlo encendido constantemente, y la batería, que era interna, aparentemente estaba correcta y conservaba prácticamente en su totalidad la duración.

Lo primero que probamos era desconectar la batería. Al hacerlo vimos que sin ella encendía con el alimentador enchufado. Eso no nos aseguraba que fuera problema de la batería, pero al menos descubríamos si al desconectar y conectar batería se solucionaba. No lo hizo. Lo siguiente que miramos fue si desconectando la pila de la bios se solucionaba. Tampoco lo hizo. Una actualización de la bios podría solventarlo, quizás, así que descargamos la última versión de esta y la actualizamos. Para nuestro asombro, el portátil hacía exactamente lo mismo.

Lo que al final resultó eficaz y sin duda resolvió el problema fue la substitución de la pantalla, con lo que el portátil ya está listo para entregar al cliente. Obviamente hemos hecho pruebas y más pruebas. Eso sí,…., es uno de esos casos raros que nos encontramos,  así que la siguiente vez sabemos por donde empezar y así probablemente perderemos menos tiempo en el diagnóstico de la máquina.

Esto es aplicable también para portátiles Dell, Acer, Lenovo,…, etc,….

/por

Lenovo yoga 700-14ISK y Lenovo Yoga 3-1470 problemas pantalla táctil – Solucionado

, ,

Nos hemos encontrado con 2 modelos de Lenovo, que presentan un fallo muy característico. En principio funcionan correctamente, pero al cabo del tiempo comienzan los problemas de pulsaciones que se realizan solas sin que las haga el usuario, lo cual resulta bastante incómodo, pues no dejan trabajar al usuario.

Esta falla es bastante incómoda, ya que se hace bastante insoportable. Inicialmente podemos pensar que es un problema de la pantalla táctil, pero al ser aleatorio, comienzaqn las dudas.

Probablemente hayas tenido este problema y hayas llevado el equipo a una tienda de informática que te ha dicho que el diagnóstico es cambio de pantalla, que resulta muy caro. Nuestro taller de Barcelona tiene la solución, así que si nos traes tu Servicio técnico Lenovo Barcelona yoga 700-14ISK o Lenovo Yoga 3-1470 que tenga este problema te lo solucionaremos, y de paso te haremos una revisión de software para eliminar posibles malware o virus.

/por

Reparación urgente de ordenadores barcelona

, , , , , , , ,

Si necesitas arreglar urgentemente tu ordenador en Barcelona, nuestro taller intentará hacerlo lo más rápidamente posible. Al menos diagnosticaremos si tienes verdadera urgencia tu problema, y siempre que se pueda lo haremos a precio de urgencia para que puedas llevarte el portátil de viaje, o puedas seguir trabajando con él.

Nadie te puede garantizar que tu reparación puede ser efectiva en poco tiempo, porque depende de cada caso, pero al menos haremos lo que podamos o intentaremos buscar una solución.

 

Puede ser que te encuentres con los siguientes problemas:

Windows no arranca.

  • El pc va excesivamente lento.
  • El portátil se calienta y se apaga al rato.
  • El ordenador no se conecta a internet.
  • Se ha roto la pantalla del portátil.

 

Estos son entre otros las principales causas de reparación que suelen conllevar cierta urgencia a los clientes, por los que además están dispuestos a pagar un extra de urgencia.

Si tienes un problema con tu portátil o torre y lo has de solucionar con cierta urgencia, ven a vernos o contacta con nosotros en el 93 481 56 80. Estamos en el centro de Barcelona, en la calle Santa Tecla 7, bajos.

/por

Cuidado con reparar tu mismo el portátil

, , , , , , ,

Por muy tentador que sea, es peligrosísimo intentar hacerte tú mismo una reparación. No son pocos los usuarios que recurren a videos de Youtuve, se encargan el material y cuando les llega se lo reparan,…, o lo estropean aún más.

Por supuesto, cada uno valora sus riesgos, pero cuando se trata de un portátil caro, puede costarnos unas cuantas lágrimas,…, y nuestro dinero. Y lo vemos bastante a menudo. El caso más reciente es el de un cliente cuya pantaya se estropeó, y se lomquiso reparar él mismo. Lo que sucedió es que estropeó la placa base con una avería tan importante que ni nuestro laboratorio pudo reparar. Otros casos no son tan dramáticos, pero no por ello dejan de ser preocupantes para el usuario, como el del chico que encargó una pantalla y cuando le llegó se percató de que no era la misma, al haberla pedido por internet no la pudo devolver. 

Computer Wealthy hace tiempo que ha dejado de vender material a clientes particulares por considerar que mano de obra no especializada conlleva que se pueda estropear el material, y en muchos casos es difícil averiguar si una pieza de portátil ha llegado defectuosa o se le ha estropeado al cliente.

Esta moda de pretender ahorrarse un dinero para luego acabar pagando más sucede también con Amazon. Compras cualquier cosa allí porque en la tienda de barrio crees que resulta más barata, pero como necesites soporte acabas pagando más, ya que ellos no te lo dan.

/por

Consejos para la correcta utilización de un ordenador portátil

, ,

Te contamos algunos consejos prácticos para tener un portátil en buenas condiciones y poder alargar la vida de tu ordenador portátil mucho más de lo que puedas imaginar.

Desde reparacion-portátiles.com te damos algunos consejos muy útiles para el mantenimiento óptimo de tu ordenador portátil. Estos consejos los damos porque tras años de experiencia como servicio técnico, hemos ido viendo en qué falla la mayor parte de los usuarios. Preferimos que cuando nos traigas el portátil sea para hacerle una revisión rutinaria que para arreglar una catástrofe que ya no tiene remedio.

No obstruyas las entradas y salidas de ventilación de tu portátil

Debido a su tamaño, nos llevamos el ordendador portátil a cualquier sitio : sofá, cama, mesilla. Debemos tener en cuenta que el portátil necesita, como los ordenadores de sobremesa, ventilación, y los ordenadores portátiles tienen colocado el ventilador en la zona posterior del ordenador.

El portátil necesita ventilarse y bajar la temperatura. Para eso está el ventilador o los ventiladores, y una pasta llamada pasta térmica, que baja la temperatura de los integrados como la tarjeta gráfica. Si taponamos la ventilación se ahogará el equipo, y aparecerá un fallo de gráfica porque las soldaduras se ablandarán.

Si colocamos el ordenador portátil encima de una superficie que impida que se pueda ventilar como puede ser un tejido textil, este puede sufrir graves averías. ¿ a que nunca se te ocurriría tapar tu pc de sobremesa con un trapo mientras estás trabajando con él?.

En la cama puedes tapar la ventilación y ahogarlo. Nos encontramos muchos casos de fallo de gráfica, en los que el cliente nos reconoce que lo usaba en la cama.

Algún caso hemos tenido en el que el cliente se ha dormido y se le ha caído el portátil al suelo. Conocimos el caso de un portátil Mac que lo taparon en la cama y casi se organiza un incendio. Sólo quedó bien el disco duro, el resto se quemó.

Tampoco es bueno llevarlo al sofá. Puede caerse, y el movimiento es malo para el disco duro.

Cuidado con las malas vibraciones!!!!

Intenta no pegar golpes a la mesa donde esta tu portátil, o moverlo mientras está encendido. El disco duro si es de los convencionales puede estropearse por saltos de la aguja lectora. El disco duro se va dañando hasta que al final es posible que los datos no se puedan recuperar, así que siempre has de hacer copias de seguridad.

Movilidad de los ordenadores portátiles

durante el transporte de los ordenadores portátiles es cuando se producen las principales averías debido a su principal característica : su movilidad. Cuando tengamos que mover el ordenador portátil deberemos hacerlo con un correcto maletín diseñado para ese fin. El maletín debe ser duro, acolchado para poder absorber los golpes que pueda recibir.

Cuando transportes el equipo, recuerda apagar el equipo antes de meterlo en el maletín, y dejar desconectado el alimentador, porque con un golpe se puede estropear el conector de corriente (dc Jack).

 

Mal uso de la batería

Las baterías son un consumible y debemos utilizarlas correctamente, respetando los ciclos de carga y descarga. Es decir, que cuando el equipo está a un 15% de batería lo debemos poner a cargar. Cuando está a un 100% hay que trabajar sin conexión eléctrica. Si lo utilizamos siempre enchufado a la electricidad, la batería perderá su capacidad de carga.

 

Sigue este enlace donde te explicamos más cosas sobre las baterías de los ordenadores portátiles. Intenta en todo momento y mientras la batería esté correctamente, hacer bien la carga y descarga de la misma. Si la batería lleva tiempo sin carga podemos encontrarnos con que ya está mal. Nunca te ha pasado con tu coche?. Es lo mismo con una batería de portátil.

 

Comidas y bebidas

Recomendamos no acercar ningún recipiente con líquido cerca de nuestro ordenador portátil. Hemos tenido muchos casos de derrame de te, café, gintonc, etc,…, e incluso orines de mascotas.

Si esto te ocurre lo primero que has de hacer es apagar el ordenador y sacar la batería de inmediato siempre que sea posible. Nosotros recomendamos llevar el computador corriendo a un servicio técnico para que hagan la limpieza de la placa base y puedan valorar hasta donde ha afectado el líquido. Hay que saber que puede que el equipo encienda al cabo de unas horas y pensemos que nada ha ocurrido, pero el líquido va creando óxido en los circuitos de la placa poco a poco, hasta que llega el momento en el que no quiere encender, entrando en corto.

 

No limpies el teclado de tu portátil Acer con líquido

Nunca deberíamos usar ningún líquido limpiador de superficies para limpiar teclado y pantalla. La humedad puede entrar en el circuito del teclado y este dejará de funcionar. Aunque sólo deje de funcionar una tecla lo normal es que se tenga que cambiar el teclado entero. Una sóla tecla no se puede reparar. Es muy fácil que se cruce el teclado.

Existen a la venta protectores de silicona que protegen del polvo y de la suciedad.

 

Nunca dejes objetos entre la pantalla y el teclado de tu portátil

Por un descuido puedes cerrar la tapa y adiós pantalla. Es muy habitual que esto suceda, sobre todo si el objeto es pequeño, puedes no verlo después.

Hemos tenido casos de pantalla rota o teclado, por haber metido desde llaves, tapas de bolígrafo, hasta una zapatilla de deporte. Son casos raros o aislados, pero se dan

Cuidado con los virus!!!

Se cuidadoso con qué descargas por internet con tu portátil. La red está llena de virus y malware y realmente es sencillo pillarlos rápidamente.

Por lo general entran cuando intentamos buscar películas para ver online o series, en páginas de dudosa reputación. Es más barato al final gastarse 9 euros en un servicio de pago tipo Netflix o HBO, que ir cogiendo malware y llevar el equipo al taller de reparación.

Siempre has de tener un buen antivirus, bien sea gratuito, bien de pago, y naturalmente sólo un antivirus por máquina. Hay usuarios que tienen tanto miedo a los virus, que piensan que cuantos más antivirus haya en el ordenador, más seguro está. Esto es falso, y además nos puede dar complicaciones y lentitud en el sistema operativo.

 

Si este artículo te ha parecido interesante te agradecemos que lo compartas. Hay gente que lo puede necesitar, además de que ayudas a darnos a conocer.

Servicio técnico Acer en Barcelona

Reparamos su portátil Acer. Servicio técnico de confianza

Servicio técnico Asus en Barcelona

Falla tu portátil Asus?. Venga al servicio técnico. En todo momento sabrá donde está su equipo.

Servicio técnico Lenovo en Barcelona

Descubre el mejor servicio técnico de portátiles Lenovo

Servicio técnico Toshiba en Barcelona

Servicio técnico no oficial Toshiba. Traiga su portátil Toshiba a reparar si no está en garantía

Servicio técnico Sony Vaio en Barcelona

Servicio técnico no oficial Sony Vaio. Si su Sony Vaio falla se lo reparamos

Servicio técnico Hp en Barcelona

Servicio técnico no oficial Hp. Traiga su portátil Hp a reparar a nuestro taller. No reparamos impresoras

/por

Las 10 reparaciones que sí merecen la pena en portátiles

, , , , , , , ,

Muchas veces no valoramos el portátil que tenemos, y menos si lo hemos conseguido como ganga, pero hay que saber que no por cualquier cosa hemos de desprendernos de él, si nos estaba dando un buen servicio hasta el momento. Hay ciertos problemas que nos hacen pensar en cambiar el pc, muchas veces incluso por recomendación de algunas tiendas de informática a las que les sale más rentable realizar una venta que externalizar una reparación que muchas veces no saben hacer.

Veamos cuales son las reparaciones top en las que merece luchar por nuestro equipo, siempre que no sea muy viejecito:

1 ) se ha roto el conector
Se cambia por otro y el equipo sale funcionando como antes. En esta reparación se aprovecha para realizar tareas de mantenimiento del sistema de ventilación, y se alarga la vida del portátil.

2) cambio de disco duro
El disco duro puede fallar por un golpe, varios, o por malos apagados, sea un equipo relativamente nuevo, o tenga unos años. Se cambia, y tendremos el ordenador como cuando se compró prácticamente. Y decimos prácticamente porque al haber actualizaciones del sistema siempre va un poquito más lento que al principio, pero no demasiado.

3) apagados por calentamiento
Se abre el equipo y se limpia bien, con lo que ya no se tiene que apagar. Esta tarea debería hacerse una vez cada 2 años aproximadamente. Eso sería lo correcto, así que pensar en comprar uno nuevo es descabellado. Hemos visto casos en los que el ordenador se apaga por tener la batería cruzada. En estos, quitando la batería vemos que el portátil funciona a la perfección.

4) se ha roto la pantalla
Tanto en un portátil nuevo como en uno ya usado, son susceptibles de romperse la pantalla. También se cambia. No es tan traumático en la mayoría de los casos. Cuando se trata de una pantalla táctil ya es otra cosa, ya que el precio se eleva y también la dificultad para encontrar la pieza. También es cierto que en muchos ultrabooks con pantalla fina, en muchos casos se requiere el cambio no sólo de la pantalla, sino que también se substituye el back cover, bezel, bisagras y cambio de pantalla. En esos casos se tiene que valorar el cambio y si sale a cuenta reparar. En portátiles con la pantalla normal se suele cambiar sin problemas.

5) un virus en mi portátil
Si nos entra un virus o un malware, por muy complicados de eliminar que resulten en algunos casos, se hace una limpieza de software, generalmente sin tener que formatear el sistema operativo, y naturalmente conservando los datos y programas del usuario.

6) no arranca sistema por una actualización
Hay veces que una actualización corrompe el sistema de arranque, y es una lata, pero también se puede solventar conservando los archivos. No siempre se podrán conservar los programas que el usuario tenía instalados, y la reparación siempre sale a cuenta.

7) el ordenador va lento
Si nuestro pc funciona con lentitud puede ser debido a que está con malware, y/o tiene muchos programas instalados que se cargan en inicio. Además de tener que levantar demasiados servicios, windows tendrá demasiada memoria ram ocupada. Se podrá hacer una limpieza aplicando retoques para agilizar el windows, y tener así nuestro pc de nuevo en las condiciones idóneas. Tambien viene bien hacerlo en la gran mayoría de los casos. La lentitud también podría ser debida a que el disco duro tiene sectores defectuosos.

8) no funciona el dvd
Si el dvd del portátil no funciona, puede ser porque está dañado el lector, porque la lente está sucia, o porque hay un problema en el sistema operativo. En cualquier caso, no es como para comprarse un nuevo portátil.

9) no funciona el sonido del pc
Si el sonido no funciona puede ser por una actualización, un problema en el deiver de sonido, o por un problema en la placa base. Si es de placa base, es mejor y más barato comprar una tarjeta usb de audio y unos mini altavoces.

10) el portátil hace el tonto
Puede ser por software, o porque una de las memorias ram este defectuosa. Se puede solucionar por lo general, y no con un coste que suponga comprarse un nuevo portátil.

Por lo general merece la pena reparar, menos cuando se trata de equipos viejos con windows xp, y algunos con windows vista. Los que de fábrica llevaban w7, prácticamente todos se pueden reparar sin tener que pensar en un cambio, aunque eso ya depende del usuario, y del dinero que esté dispuesto a gastar. Si por capricho se quiere comprar un nuevo ordenador, al menos ha de saber que en poco tiempo puede volver a tener uno de los problemas anteriormente descritos.

/por

No enciende mi portátil. ¿Qué pasa con mis datos?

, , , , , , ,

¿Qué les pasa a mis datos si no enciende mi portátil?. Muchos os hacéis esta pregunta. Y es que muchas veces nos disgusta más perder la información que teníamos dentro del portátil que el equipo en sí.

Lo cierto es que en la mayoría de los casos la información permanece intacta, no hay problema de pérdida de datos, ya que si no enciende el portátil, no hace nada, suele ser por fallo de la placa base o del conector de corriente, y no del propio disco. El disco se puede sacar y extraer la información en el caso de que no se pueda o el cliente no quiera reparar el portátil. Si bien es cierto que la mayoría de los casos no es problema el obtener la información, hay casos en los que se hace casi necesario reparar el ordenador para obtener nuestros archivos. Generalmente esto sucede cuando el disco duro es de estado sólido, y de los especiales, de los que no suele haber muchos en el mercado. Suele ser el problema en muchos ultrabooks, que han sido fabricados para aprovechar el máximo espacio, y de esta manera los componentes internos son más pequeños y ligeros.

En muchos de estos dispositivos, el disco duro es de estado sólido, y de un tamaño inferior, teniendo el conector de diferente disposición, por lo que suele ser casi imposible localizar una caja extraible o conector externo de dicha forma.

Ahora bien, en la mayoría de los casos en los que la información se puede obtener fácilmente, hemos de pensar si merece la pena realizar la reparación. Muchos clientes piensan que por tener un portátil de hace más de 4 años, ya es un portátil obsoleto, sin darse cuenta de que muchas veces es un equipo con procesador de calidad, como puede ser un i3, i5, o un i7. Pese a que tengan años, la reparación no es tan costosa como para que nos tengamos que comprar un nuevo ordenador, por muy barato que sea este. Si es una reparación de placa base, nuestro antiguo equipo funcionará perfectamente, y nos habremos ahorrado un dineral.

Esta sociedad cada vez está más acostumbrada a tirar y comprar, sin pensar que puede merecer la pena la reparación, puesto que además hay que tener en cuenta que los materiales de fabricación han bajado mucho en calidad, y lo hacen por aquello de la obsolescencia programada. Te compras un nuevo ordenador, y puede que en año y medio volvamos a tener el mismo problema. Nos vamos a pasar la vida tirando y comprando?. Es tirar el dinero, realmente.

Ver más:

Servicio técnico Asus Barcelona

Servicio técnico Lenovo Barcelona

Servicio técnico Acer Barcelona

Servicio técnico Hp Barcelona

Servicio técnico Toshiba Barcelona

/por

La reparación de pantallas en portátiles va en aumento

, , , , , ,

El servicio de cambio de pantalla de portátil se está convirtiendo en la demanda número uno para los talleres especializados en reparación de portátiles.

 

La razón de dicho auge no está del todo clara, pero estamos encontrando cada vez más reparaciones de pantalla  relacionadas con el diseño de la tapa o la bisagra. La tendencia de los usuarios es cerrar la tapa con una mano. Este proceso repetido aumenta la tensión en las pantallas, sobre todo en algunos modelos cada vez más delgados y más ligeros, por  razones de diseño estético. El proceso repetido debilita la pantalla y el diseño del chasis. También encontramos que esto provoca estrés excesivo a los cables lvds  de pantalla, ya que a  menudo tenemos que substituir el cable o fijarlo mejor.

 

Otra motivo es el uso cada vez mayor de los ordenadores portátiles sobre el PC tradicional. Los ordenadores portátiles,  por su naturaleza de la causa principal del daño en la pantalla. Las compañías de seguros han visto un fuerte aumento en las reclamaciones de los servicios de sustitución de pantalla deportátil.

 

La pantalla del ordenador portátil de tamaño más común  hace años , la de 15,4”, ha sido desplazada por el tamaño de15,6”. Este chasis ofrece el diseño de pantalla más amplio. Al mirar nuestros datos históricos también vemos una tendencia interesante. Google Insights muestra un fuerte aumento en reemplazos de pantallas de portátiles HP, Dell y Toshiba, y nuestros datos coinciden exactamente con esta tendencia.

/por

Reparar el portátil o comprar uno nuevo

, , , , , , ,

Muchos clientes que entran en el taller con su portátil averiado se cuestionan si merece la pena reparar su portátil, o por el contrario, lo mejor es comprarse un nuevo equipo. Naturalmente necesitan responderse a esta pregunta, muchas veces con nuestra ayuda, si no no estarían en el mostrador.

Para saber cuál es la decisión correcta, han de tener todas las variables que les ayuden a la hora de tomar una o otra decisión. Lógicamente nuestra filosofía es la de ser honrados y ayudar. Nunca recomendaremos hacer una reparación que no les merezca la pena, porque nuestra función es la de ganar dinero con las reparaciones, pero no a cualquier coste. Si vemos que el portátil es muy viejo, y la reparación es muy costosa, nunca diremos que reparen.

Si el portátil tiene un procesador i3, i5 o i7, sabemos que no tiene un mal procesador. Ya es un buen punto de partida. En ese caso, siempre que el equipo por fuera no esté destrozado, y la reparación no supere el umbral de los 250 euros, se puede pensar en reparar. Siempre hay que pensar qué pasará si se compran uno nuevo y este se cae al suelo y provoca una reparación cara. No sólo no habremos reparado el primero, sino que habremos gastado un dineral en uno nuevo, que además se ha roto, y la situación nos obliga a tomar una nueva decisión de nuevo costosa. Sabemos que no es lo habitual, pero ya les ha pasado a unos cuantos clientes.

Si por el contrario hemos decidido reparar, sabemos que partimos de la decisión de reparar, con lo que al abrir el equipo se hace un mantenimiento interno que aumenta la duración del equipo reparado. Si se cae el portátil reparado posteriormente, siempre podremos decidir el precio del nuevo, según el bolsillo del usuario.

Para tomar la decisión es necesario hacerse algunas preguntas:

– El portátil funcionaba correctamente, o por el contrario nos ha dado siempre problemas?. Si funcionaba bien, se puede reparar.
– El portátil tiene más de 6 años y tiene menos de 3 o 4 gb de ram, con un sistema operativo obsoleto como Xp o Vista?. No se recomienda reparar.
– El portátil se cae a trozos, no arranca, y pese a que se solucione el arranque va a suponer un dineral por ser placa base el objeto de reparación, pero seguirá cayéndose a trozos?. No se recomienda reparar.
– El problema es que la pantalla se ha roto, pero el portátil funcionaba perfectamente?. Se recomienda reparar si el equipo tiene una antiguedad de menos de 5 años.
– Falla el conector de corriente, pero es un portátil que funcionaba bien, y tiene menos de 5 años?. Recomendamos su reparación. El coste de la reparación equivale a un mantenimiento interno de ventilación, y un poco más por el conector de corriente.
– El fallo es de software / malware / virus?. Recomendamos reparar. Hay que tener en cuenta que este problema siempre se puede presentar en un portátil nuevo, y más ahora, que el 90% de los ordenadores se infectan de malware contínuamente.

En cualquier caso, siempre podéis acudir a nuestro taller para tener una valoración de la reparación de vuestro portátil Asus, Acer, Toshiba, Sony Vaio, Benq, hp, etc,…., reparamos todas las marcas del mercado.

/por