¿Tu portátil HP solo carga si mueves el cable, el conector baila, la luz del cargador parpadea o el equipo dice que el adaptador no es compatible? Lo más probable es que el problema esté en el conector de carga (DC-jack) o en su cable interno. En nuestro taller de Gràcia (Barcelona) lo cambiamos en portátiles HP de todas las gamas: HP 14/15/17, 240/250 G, Pavilion, Envy, Victus, OMEN, ProBook y EliteBook.
💶 Cambio de conector de corriente: 75 € + IVA (conector, limpieza de ventilación, revisión y pruebas) · ✅ 6 meses de garantía · 🏪 Taller propio en Gràcia, sin cita previa.
Síntomas de un conector de carga dañado
- Carga de forma intermitente o solo en una posición concreta del cable.
- El conector está flojo, torcido o hundido dentro de la carcasa.
- Huele a quemado o el conector se calienta mucho.
- Aviso de adaptador de CA no reconocido o de baja potencia, aunque uses el cargador original.
- El portátil no enciende con el cargador y la batería se ha agotado.
El pin central de los cargadores HP
Los cargadores HP de conector redondo (el de punta azul de 4,5 mm y el antiguo de 7,4 mm) llevan un pin central de identificación con el que el portátil sabe qué potencia le llega. Si ese pin o su contacto en el conector se dañan, el equipo puede cargar muy lento, no cargar o avisar de un adaptador incorrecto, aunque la corriente llegue. Por eso un conector «que parece bien» puede ser el culpable.
Antes de traerlo: comprobaciones rápidas
- Prueba con otro cargador HP de la misma potencia (mira los W en la etiqueta).
- Revisa el cable del cargador: dobleces cerca de la punta, cortes o la punta dañada.
- Haz un reinicio forzado: desconecta el cargador, mantén pulsado el botón de encendido 15 segundos, conecta solo el cargador y enciende.
- Si Windows muestra «Enchufado, no se está cargando», lee nuestra guía portátil HP enchufado y no carga.
Cómo lo reparamos
En muchos HP de consumo el conector va en un cable independiente que se conecta a la placa, y se cambia la pieza completa. En otros modelos va soldado a la placa base, y lo desoldamos y soldamos uno nuevo. En equipos con carga por USB-C revisamos el puerto y el circuito de carga. Siempre medimos que la placa recibe y gestiona bien la corriente antes de devolverte el equipo; si la placa tiene daño, te lo decimos con presupuesto aparte (reparación de placa base HP).
Si el problema es la batería y no el conector, te lo diremos: cambio de batería de portátil HP.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta cambiar el conector de carga de un portátil HP?
Nuestra tarifa para el cambio de conector de corriente (DC-jack) es de 75 € + IVA, e incluye conector, limpieza de ventilación, revisión y pruebas. En modelos que cargan por USB-C o donde el conector va en una placa auxiliar, te damos precio cerrado tras el diagnóstico.
¿Cómo sé si el fallo es del conector o del cargador?
Prueba con otro cargador HP de la misma potencia si puedes. Si con otro cargador funciona, el problema es tu cargador. Si falla igual, sobre todo si solo carga moviendo el cable, apunta al conector o a la placa.
Windows dice «Enchufado, no se está cargando», ¿es el conector?
Puede serlo, pero también la batería, el cargador o un ajuste de carga. Tienes la explicación completa en nuestra guía sobre ese mensaje.
Mi HP carga por USB-C, ¿también lo reparáis?
Sí. Revisamos el puerto USB-C, el cable y el circuito de carga. En algunos modelos el puerto va soldado a la placa base y en otros en una placa auxiliar; el precio depende de eso.
¿Se pierden los datos?
No. El disco o SSD no se toca.
¿Sois servicio técnico oficial de HP?
No, somos un taller independiente. Si tu HP está en garantía, consulta antes con HP o con el vendedor.
Dónde estamos
📍 Carrer de Santa Tecla 7, bajos, 08012 Barcelona (Gràcia) · Lunes a jueves 9:00-17:00, viernes 9:00-16:00, sin cita previa · ☎ 93 481 56 80 · ✉ info@reparacion-portatiles.com
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