Servicio técnico Sony Hp no oficial

Reparación de portátil Hp EliteBook 840 G5 con pantalla parpadeando en Barcelona

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Reparación de portátil Hp EliteBook 840 G5 con pantalla parpadeando en Barcelona

La reparación paso a paso:

Nos entra en el taller un ordenador portátil  HP EliteBook 840 G5 porque según el cliente, la pantalla falla. Se pone negra al comenzar a iniciar Windows. El equipo tenía Windows 11. En ocasiones, según movías cursor, la pantalla se veía y dejaba de verse. Nos encontrábamos aparentemente con un caso de pantalla o cable, aunque dicho comportamiento nos dejó ver que no parecía ser eso.

Lo primero que probamos fue un live cd, un sistema operativo cargado desde un usb, basado en linux. Con dicha prueba pudimos constatar que el fallo era de drivers, alguna incompatibilidad. Probamos a desinstalar el driver de la tarjeta gráfica, pero aún instalando una herramienta de Microsoft para impedir que la gráfica se actualizara, el equipo tras varias actualizaciones, volvía a fallar. Probamos también a reinstalar Windows, realizando una instalación limpia, y parecía funcionar bien de igual modo, pero tras todas las actualizaciones, volvía a fallar. Ni con actualización de bios se solucionaba. La solución pasó por instalar Windows 10, ya que por lo que hemos podido ver, se trata de uno de los problemas que Windows 11 da en determinadas máquinas.

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reparación Apple Macbook Pro 13” A1278 placa base 820-2879 que no enciende

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reparación Apple Macbook Pro 13” A1278 placa base 820-2879 que no enciende.

 La reparación paso a paso:

SÍNTOMA:

No enciende, no hace ni luces. Absolutamente nada. Comenzamos con una inspección visual del equipo. Hay veces que se aprecia directamente algún componente quemado, o incluso en muchos casos restos de agua o sulfato. A continuación miramos en el esquema el diagrama de secuencia de alimentaciones.

 

Se puede ver la primera condición, que es PP18V5_DCIN-CONN. La compruebo y se cumple ya que pasa por un fusible F6905.
La segunda condición es que le llegue PPDCIN_G3H_OR-PBUS al U6990 LT3470A al pin 6 VIN para generar PP3V42 GEH REG (+3,42V).

 

CIRCUITO CORRESPONDIENTE

 

Compruebo alimentación en pin 6 VIN y encuentro que hay unos 2,4V cuando debería haber la tensión del alimentador unos 18V. Reviso la resistencia R6905 y la encuentro alterada de valor a 204 OHM. Esto causa que el U6990 no esté alimentado por lo que no se cumple la
tercera condición que es la presencia de =PP3V42 G3H REG. Continuando con la cuarta condición sería SMC RESET L

 

También cabe indicar que tampoco había la alimentación principal del sistema =PPBUS_G3H que se puede medir en la bobina L7030. Ello es debido a que el IC CHARGER U7000 ISL6259 también necesita SMC_RESET_L en el pin 13 SMB_RST_N para habilitarlo como se ve en el circuito

 

Una vez substituida la resistencia R6905 La avería queda solucionada y el mac ya enciende correctamente. Probamos que funcione todo, y lo dejamos un par de horas con videos de youtube de manera que nos aseguramos de que funciona todo bien. Lo apagamos y lo encendemos varias veces. Si tiene que fallar es preferible que vuelva a fallar en taller a que lo haga delante del cliente o en su casa. Viento que todo está correcto, procedemos a avisar al cliente para que pueda venir a buscarlo.

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reparación notebook FUJITSU SIEMENS ESPRIMO V5535 placa INVENTEC Z17M

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reparación notebook FUJITSU SIEMENS ESPRIMO V5535 placa INVENTEC Z17M

La reparación paso a paso:

SÍNTOMA:

No enciende, no hace ni luces. Absolutamente nada. Comenzamos con una inspección visual del equipo. Hay veces que se aprecia directamente algún componente quemado, o incluso en muchos casos restos de agua o sulfato. Después comprobamos la alimentación del KBC:
3VA_EC=0V
3VS=0V
EC_3VLA=0V

Es la misma que 3VA_EC, pero con otro nombre. Las tensiones 3VLA pin 19 del U33 Y 5VLA pin 21 están presentes.

Comenzamos a buscar el origen de las tensiones que faltan para el KBC. Tiene su origen en estos circuitos:

 

La alimentación EC_3VLA se obtiene mediante la conducción de Q52 Y Q57 3VLA en el surtidor de Q57 está presente. Para ello se necesita 5VAUSXON (+5V) en la base de Q52 y al medir estaba a 0V. El origen de  5VAUXON está en el siguiente circuito:

Se comprueba el U36 y tenemos en pin 5 +5V (5VLA) y +5V en pin 4, pero en el otro extremo de la R498 está a cero voltios. Ello es porque Q55 está conduciendo cuando no debería ser así y lo pone a masa.

Conduce porque su gate está a +5V mediante 5VLA.

La pregunta es ahora porqué está conduciendo. Seguimos en el circuito y vemos el diodo D30 pin PP-P ánodo que está conectado al gate del Q55 y el cátodo está conectado a ACIN# y está a +5V.

Sigo el origen de ACIN#. Viene del pin 11 ACOK del U16 MAX8724ETI que pasa a llamarse ACIN#. Está conectado a +5V (5VLA) mediante R303.

Esta es una salida de lógica inversa controlada por un mosfet interno, es decir si el pin 10 ACIN cumple su condición el PIN 11 ACOK deberá estar a baja impedancia y si no lo cumple está a alta impedancia.

Se realiza la comprobación de ACIN y está cumpliendo su condición. Esto nos lleva a deducir que el funcionamiento de ACOK está mal. Se necesita que esté a baja impedancia para poner el cátodo de D30 a masa y así el gate de Q55 estaría a nivel bajo y no conduciría permitiendo la obtención de 5VAUXON y ya con esto que funcione el resto del circuito y conseguir EC-3VLA. Se cambia el MAX8724ETI y ya funciona correctamente.

Aquí se ve el diagrama de bloques de la sección que nos interesa:

 

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Reparación portátil ASUS X540LJ que no enciende

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Reparación portátil ASUS X540LJ que no enciende

La reparación paso a paso:

SÍNTOMA:

El portátil Asus X540LJ no enciende, no hace ni luces. Absolutamente nada. Se procede a descartar fuente mediante la fuente de laboratorio y no es la fuente de alimentación del equipo lo que está fallando.

No hay esquema de este modelo sólo boardview, por lo que la reparación se antoja más complicada si cabe. El consumo apagado S5 es de 0,001A. Al pulsar power sube a unos 0,004a y seguidamente pasa a 0,001A.

Procedemos a las mediciones básicas como la presencia de 19V y +3,3V, y tampoco hay corto en ninguna línea. Continuamos con la comprobación de las condiciones de funcionamiento del EC IT8585E y al medir el pin108 que corresponde a AC_IN_OC# vemos que está a nivel alto cuando debería estar bajo tal como indica el símbolo # que quiere decir que la función que le precede está activa a nivel bajo.

Localizamos el ic charger con el boardview que corresponde al PU8800 BQ24735.Consulto el datasheet para comprobar sus condiciones
de funcionamiento y las encontramos correctas pin 6 ACDET está a +2,5V y pin 5 ACOK está a nivel alto. Para que el pin 108 del EC
que es lo mismo que ACOK,pero con otro nombre AC_IN_OC# necesita algún circuito para invertir ese estado.

Al trabajar en esta zona pudimos ver que hay un componente de seis pines que tiene entre ellos unos restos de algo ajeno a la placa.Ya
cuando desmontamos el portátil vimos que un plástico protector que tiene encima de la placa base tenía restos claros de algún vertido de
algo, cosa que se suele encontrar en ocasisones, pero al realizar una inspección visual, en ese momento no lo habíamos visto.

El componente corresponde al PQ8810 y mirando el boardview se puede deducir que su función es la de invertir ACIN para el EC.
Procedo a su limpieza y ya enciende, ahora el pin 108 está a nivel bajo quedando resuelto el problema.

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Reparación MSI GP60-2PE LEOPARD placa base MS-16GH1 VER 1,0

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Reparación MSI GP60-2PE LEOPARD placa base MS-16GH1 VER 1,0

La reparación paso a paso:

SÍNTOMA:

Al pulsar el botón de encendido el notebook MSI modelo GP60-2PE LEOPARD inicia correctamente, pero no muestra ninguna imagen y el led de power se pone intermitente  ámbar-azul contínuamente.

REPARACIÓN:
Se procede a comprobar las alimentaciones del sistema y todas están activadas y en su correcto valor. Se comprueba la memoria ram poniendo una de taller que funciona correctamente y el fallo continúa. Se revisa el estado de los condensadores que están montados en el chip GPU N15SGT-B-A2 y todos están bien.

El consumo en OFF es de 0,014A y al encender el consumo fluctúa constantemente dando saltos desde unos 0,870A Y 1,477A , lo cual entiendo que no es correcto ya que no tiene nada conectado, sólo la placa.

Con esto decido probar a reprogramar el chip bios main U18 CFEON 064-104HIP que  es lo mismo que EN25Q64. Para ello descargo la bios que afortunadamente es fácil de localizar en la web de MSI y es de 8MB. Programo un chip nuevo WINBOND 25Q64FV usando el archivo de fabricante descargado en su página web y al realizar la programación ya enciende correctamente mostrando imagen en pantalla. Acto seguido lo que hago es crear una bios nueva con la región ME limpia ya que la CPU es de la serie i5 para estar seguro de que no haya posteriormente ningún problema con el chipset CHIPSET SR17E.

Lo pruebo y enciende perfectamente por lo que podemos dar por solucionado el problema. A continuación mostramos las fotos de la reparación del MSI GP60-2PE:

En reparación-portátiles.com estamos encantados de estudiar tu caso si es similar. Reparamos siempre que esté en nuestras manos la placa base de tu ordenador portátil MSI (también reparamos otras marcas pero este post es sobre un equipo MSI), sin cambiar la placa base, ya que las placas base de recambio suelen ser rephurbished, reacondicionadas. Para cambiar placa y que sea ya reparada preferimos realizar nosotros la reparación y dar los 6 meses de garantía

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Reparación de placa base de ASUS K53SV REV 3.1 que no enciende

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Reparación de placa base de ASUS K53SV REV 3.1 que no enciende

La reparación paso a paso:

Ante todo comentar que no hay esquema de esta placa base.

El síntoma es que el portátil que nos trae el cliente no enciende. No hace nada absolutamente. Al abrir el equipo realizo primero una inspección visual y encuentro una pequeña acumulación de oxidación en uno de los pines del circuito integrado EC tal y como puede apreciarse en la fotografía.

Procdo a limpiarlo. Compruebo que hay +3,3V de espera, pero no inicia encendido. Paso a comprobar la existencia de +19V en la resistencia de punto común. Es entonces cuando al dar la vuelta a la placa base encuentro que tiene un cable soldado entre drenaje y  surtidor del segundo mosfet del circuito de aislamiento como se ve en la foto. Sin duda ya ha estado en otras manos, pero no se ve nada más manipulado afortunadamente.

Asus no enciende

Retiro el puente y mido los +19V  enla resistencia de punto común y no está. Entonces paso a revisar el IC CHARGER, que es un BQ2470TI.
Busco el datasheet y paso a revisar las condiciones de funcionamiento.

Con estos datos se puede deducir que el BQ2470TI está mal. Lo cambio y ya hay +19V en punto común. Cabe decir que el hecho de puentear el mosfet y obligar a tener +19V no implica que el sistema funcione. El pin 13 EXTPWR es una salida equivalente a ACOK invertido, el cual se sabe que lo que hace es informar al EC-KBC de que se está alimentando por fuente externa (cargador AC) y en éste caso debe estar a  nivel bajo. Al estar alto el EC-KBC no sabe que está conectado por AC causando el bloqueo de los mosfet del circuito de aislamiento.

Ahora ya enciende, pero muestra otra avería: pantalla en blanco. Compruebo si se ve imagen con un monitor externo por VGA y en éste modo se ve perfectamente.

Ahora paso a comprobar en los pines del conector LVDS si hay alimentación y encuentro +3,3V en algunos pines por lo que la
intuición me dice que revise la pantalla.

La desmonto y compruebo que tenga alimentación +3,3V y está. Reviso el fusible SMD clásico en la placa TCONTROL y está fundido.
Miro si hay cruce y efectivamente, lo hay. Descubro que el causante es el IC SM4033. Lo desueldo y ya no hay cruce.

CAMBIO EL INTEGRADO SM4033 QUE AFORTUNADAMENTE LO CONSIGO DE UNA
PANTALLA ROTA POR GOLPE DE DESPIECE DE LAS QUE GUARDO,PERO QUE LA
TCONTROL ESTÁ BIÉN Y YA FUNCIONA MOSTRANDO IMAGEN CORRECTAMENTE.

Ahora por fín ya funciona todo correctamente quedando resuelto éste portátil, se puede montar y llamar al cliente para que lo venga a recoger.

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Reparación de placa base de ordenador APPLE MAC MINI A1238 PLACA BASE 820-2366-C

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Reparación de placa base de ordenador APPLE MAC MINI A1238 PLACA BASE 820-2366-C

La reparación paso a paso:

SÍNTOMA:

El consumo tan elevado indica que hay un cruce directo en la línea de alimentación principal +19V. Reviso el mosfet de entrada Q7900 SI4459A canal P y encuentro la unión D-S cruzada. Lo desueldo y compruebo el cruce, observando que aún persiste. Sigo buscando en la línea +19V y al final localizo el condensador C8300 cruzado. Como no hay esquema de esta placa, o al menos no lo hemos localizado por las vías habituales, y es un condensador de desacoplo, lo substituyo por uno de 10uF.

Substituyo el mosfet cruzado, y con ésto ha quedado reparado el equipo.

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Reparación de placa base de ordenador portátil APPLE MACBOOK PRO placa base 820-2850A

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Reparación de placa base de ordenador portátil APPLE MACBOOK PRO placa base 820-2850A

La reparación paso a paso:

SÍNTOMA
Al encender no hay backlight.Señal de video correcto,se puede ver la imagen al tras luz.
Si se deja encendido al rato y de repente el backlight se activa y se ve correctamente.
Una vez ha encendido funciona bien y cuando pasa a reposo por inactividad la pantalla se apaga
como debe ser y cuando volvemos a pasar a actividad se enciende de nuevo.
Si apagamos completamente y encendemos de nuevo otra vez aparece sin backlight y se repite lo
mencionado anteriormente.

COMPROBACIONES REALIZADAS
Las comprobaciones realizadas son en el circuito driver leds de U9701 LP8545QXS.
Debido a que el U9701 se sitúa en la cara inferior de la placa se tuvo que realizar un cableado en los
pines a comprobar tal como se muestra en la foto inicial.

 

Los puntos a medir son PIN 4 EN (CABLE 1),PIN 8 PP3V_SO (CABLE 2),PIN 10 CLK (CABLE
7),PIN 11 SDA (CABLE 6),PIN 2 PWM (CABLE 5),PIN 22 VLDO (CABLE 3) ,PIN 23 VIN
(CABLE 4)
Las medidas se tomaron sin backlight y con backligt para poder comparar diferencias.
Los resultados fueron los siguientes:

Como se puede ver las condiciones de funcionamiento referente a alimentaciones y activación no
cambian.

 

IMÁGENES DE SEÑALES
PIN 10 CLK CANAL 2 AZUL PIN 11 SDA CANAL 1 AMARILLO

Estas señales solo aparecen en el momento del encendido y durante un corto instante.
Esto indica que hay comunicación correcta entre el LP8545 y el sistema.
SEÑAL PIN 2 PWM SIN BACKLIGHT

Esta señal es sin backlight.Se puede ver que los impulsos prácticamente no tienen ancho.

 

SEÑAL PIN 2 PWM CON BACKLGHT

En esta señal con backlight se puede ver que los impulsos ya tiene un ancho de 188us a diferencia
del anterior.
SEÑAL LED_RETURN1 CON BACKLIGHT ENCENDIDO PIN 36 CONECTOR LVDS

Aquí se puede observar los impulsos correctos que encienden la tira de leds correspondiente al pin
36 del conector LVDS.Lo mismo se puede ver en las restantes líneas de retorno de leds.
Cuando el backlight no está encendido estos impulsos no están presentes.
COMENTARIOS DE OTRAS OBSERVACIONES Y MEDICIONES
PIN 38-39-40 conector J9000 LVDS.Estos son los pines de alimentación PPVOUT_S0_LCDBKLT
y con backlight encendio está a +32,85V y cuando no hay está a +24,85v
Cuando el backlight está encendido y el sistema pasa a reposo y se apaga la pantalla,el pin 4 EN de
U9701 pasa a nivel bajo y cuando de nuevo pasa a actividad se pone a 3V por lo que la activación
trabaja bien.

SOLUCIÓN DE LA AVERÍA
En la comparativa de mediciones se puede ver que lo único que cambia es la señal PWM que
cuando no hay backlight la señal solo es una espiga sin ancho y cuando enciende con backlight
tiene un ancho que es lo que determina el brillo.Si no tiene anchura se puede entender que no hay
un tiempo durante el cual el circuito regulador que recibe la señal PWM trabaje por lo que no
enciende los leds.Después de varias comprobaciones decido reprogramar BIOS y afortunadamente
funcionó y ya enciende backlight correctamente quedando solucionada la avería.

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Reparación de ordenador portátil Hp con clavija de conector de audio rota metida en la clavija de auriculares.

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Reparación de ordenador portátil Hp con clavija de conector de audio rota metida en la clavija de auriculares.

La reparación paso a paso:

  1. Intentar sacar el conector de corriente con mucho cuidado.
  2. Abrir el ordenador y desmontar la placa base.
  3. Mirar si la clavija de audio tiene algún agujero o ranura trasera para meter un alfiler o un clip y liberar la obstrucción.
  4. En caso negativo del punto 3 hacer una incisión usando un soldador de punta fina y un bisturí de cirujano.
  5. Limpieza de ventilación, cambio de pasta térmica.
  6. Montar el ordenador y realizar pruebas y testeos.

Caso práctico:

Nos han traído al taller un ordenador portátil Hp con el problema de clavija de auriculares partida dentro de conector hembra de audio. Este problema hacía que no funcionase el sonido, no pudiese usarse los auriculares, por lo tanto, tenemos un portátil completamente sordo y mudo.

Lo primero que hemos intentado es introducir una varilla metálica en el interior de conector hembra, pero con adhesivo loctite. En principio debería haber salido la pieza al secarse el pegamento. No salía, así que hemos abierto el ordenador, y lo hemos desmontado completamente. La intención era introducir desde la parte interna trasera del conector hembra de auriculares una aguja para sacar la punta que nos estaba provocando el fallo.

Cabe comentar que mediante software se puede solventar el problema de conmutación del conector de corriente, es decir, el que cuando esté la entrada obstruida no haya sonido por los altavoces del ordenador. No es posible en todos los equipos, pero en algunos sí. No quedaría en este caso bien el portátil porque siempre que a posteriori queramos formatear el equipo hemos de estar muy pendientes de solventar el problema por software.

Al desmontar hemos comprobado que no había ningún orificio en este modelo para llevar a cabo la extracción, así que optamos por hacerle una incisión en la parte superior, para poder empujar la media clavija que se había quedado en su interior. El resultado fue exitoso.  Realizamos la limpieza de ventilación y cambio de pasta térmica, y el cliente vuelve a tener su ordenador portátil en condiciones.

Notas adicionales

El caso comentado ha sido en un ordenador hp de 14 pulgadas. Podría ser aplicable a Lenovo, Acer, Asus, Toshiba, y cualquier otra marca de ordenadores portátiles del mercado. Si se rompe el conector de auriculares de un portátil se puede intercambiar con la clavija de micrófono, en caso de tenerla. Conseguir una clavija nueva es prácticamente imposible, a no ser que se recurra a despieces y se localice la misma placa base.

Si necesitas reparar un portátil y navegando por internet has encontrado esta entrada, no dudes en venir a visitarnos o llamar para consultar acerca de tu caso y la posible reparación que podemos hacerte. Estamos en el centro de Barcelona.

 

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Reparación de portátiles con las bisagras rotas

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Reparación de portátiles con las bisagras rotas

Los portátiles con los años van bajanndo de precio, porque  entre marcas compiten para ser la más vendida y ser la primera en el mercado. El problema es que al bajar precios, como nadie da duros a 4 pesetas, lo que hacen es bajar calidades de los materiales utilizados en la fabricación, tanto de los componentes electrónicos, como de las carcasas de plástico que forman parte externamente del portátil. En ocasiones echamos la culpa a la obsolescencia programada, pero en parte el problema de las malas calidades es el ahorro de costes, ya que han de competir en precio dentro del mercado.

Escatimar en gastos de fabricación en cuanto a componentes electrónicos lo que conlleva es que la placa base, por ejemplo, tienda a estroperarse antes que una placa base de un equipo antiguo. El escatimar en componentes plásticos que conforman la carcasa y partes externas del portátil, lo que nos producirá en nuestro equipo en la mayoría de los casos, es que se rompa la zona de bisagras. Si esto pasa, tendremos dos opciones para reparar el equipo, con sus pros y sus contras:

1) Reparación substiyuyendo las partes rotas: La ventaja es que estéticamente el portátil quedará igual que antes. La desventaja es que el coste de mano de obra y de la pieza suele ser más elevado.

2) Reparación remachando las piezas: En Computer Wealthy utilizamos un sistema de reparación que deja el portátil arreglado, mediante tornillería y arandelas. La ventaja es que queda más fuerte que como estaba antes o que cambiando partes, y la desventaja es en este caso la estética, ya que se verán los remaches por fuera, aunque queda completamente funcional. Este tipo de reparación además tiene la gran ventaja de ser más económica que cambiando las piezas, y es la que pide la gran mayoría de los clientes. Una vez se realiza es muy difícil que vuelva a fallar de esa zona.

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