Los portátiles gaming de HP, OMEN y Victus, trabajan a temperaturas y consumos mucho más altos que un portátil normal, y eso se nota en el tipo de averías que tienen. En nuestro taller de Gràcia (Barcelona) reparamos OMEN 15, 16, 17, Transcend y MAX, y Victus 15 y 16: sobrecalentamiento, ventiladores, pantallas de alta frecuencia, teclados RGB, conectores de carga y placa base a nivel de componente.
✅ 6 meses de garantía en la reparación · 🚚 Servicio de recogida y entrega (pregúntanos las condiciones para tu zona) · 🏪 Taller propio en Gràcia, sin cita previa.
Averías típicas de HP OMEN y Victus
Se calienta mucho, hace mucho ruido o pierde rendimiento (thermal throttling)
Es lo más habitual. Con el tiempo se acumula polvo en los disipadores y la pasta térmica de la CPU y la GPU se seca. El resultado: ventiladores a tope, FPS que caen a los pocos minutos de partida y temperaturas que rozan el límite. La solución es una limpieza completa y cambio de pasta térmica (63,56 € + IVA en nuestras tarifas). En modelos que usan pads térmicos en memorias de vídeo y VRM también revisamos y sustituimos los pads cuando hace falta. Si oyes ruidos raros (roce, zumbido), mira nuestra guía portátil HP hace ruido.
Pantalla rota o con líneas
Victus y OMEN llevan paneles de 144 Hz, 165 Hz o más. Al cambiarla instalamos un panel con la misma frecuencia y tiempo de respuesta, no uno genérico de 60 Hz. Más detalle en cambiar pantalla de portátil HP.
No carga o se apaga al jugar
Los OMEN y Victus usan cargadores HP de alta potencia (bastante más de 100 W según el modelo). Si se usa un cargador de menos potencia, un cable dañado o el conector está flojo, el portátil puede cargar lento, avisar de «cargador de baja potencia» o apagarse en plena partida cuando la GPU pide más energía. Comprobamos cargador, conector y circuito de carga en placa.
No enciende o no da imagen
Fallos de alimentación en placa, de la GPU dedicada o de la BIOS. Reparamos a nivel de componente: reparación de placa base HP.
Teclado con teclas muertas o retroiluminación RGB que falla
En muchos modelos el teclado va integrado en la carcasa superior (top cover) y su sustitución requiere desmontar el equipo entero. Te decimos qué opción hay para tu modelo exacto. Guía relacionada: teclado de portátil HP no funciona.
Bisagras rotas
Las pantallas grandes y pesadas de los OMEN 17 y Victus 16 fuerzan mucho las bisagras y sus anclajes en la carcasa. Si notas que la tapa cruje o se abre por la esquina, tráelo antes de que arranque el soporte.
Mejoras para tu portátil gaming
- Ampliar RAM: muchos Victus y OMEN tienen dos ranuras SO-DIMM; pasar a 32 GB en doble canal mejora en juegos y en edición.
- Segundo SSD NVMe: varios modelos traen una segunda ranura M.2 libre.
- Puesta a punto: limpieza, pasta térmica, actualización de BIOS y drivers, y revisión de los perfiles de rendimiento en OMEN Gaming Hub.
Consulta los modelos y piezas de tu equipo en nuestras fichas de HP OMEN y HP Victus.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que limpiar un portátil gaming HP?
Depende del uso y del entorno (mascotas, polvo, horas de juego). Como referencia, si juegas a menudo conviene una limpieza al año, y antes si notas más ruido o temperaturas más altas que cuando era nuevo.
¿Cuánto cuesta la limpieza y cambio de pasta térmica?
63,56 € + IVA, con revisión básica y pruebas.
¿Puedo abrir mi OMEN o Victus sin perder la garantía?
Depende de las condiciones de HP para tu modelo y país. Si el equipo está en garantía, consulta con HP antes de abrirlo o de llevarlo a un taller independiente.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Todas nuestras reparaciones tienen 6 meses de garantía.
¿Tenéis servicio de recogida y entrega?
Sí. Llámanos al 93 481 56 80 y te explicamos las condiciones para tu zona.
¿Sois servicio técnico oficial de HP?
No, somos un taller independiente especializado en portátiles y no tramitamos garantías del fabricante.
Tráelo al taller
📍 Carrer de Santa Tecla 7, bajos, 08012 Barcelona (Gràcia) · Lunes a jueves 9:00-17:00, viernes 9:00-16:00, sin cita · ☎ 93 481 56 80 · ✉ info@reparacion-portatiles.com