Listado de la categoría: Reparación de Software | Eliminar virus

Esta es una gran pregunta que se hacen muchos clientes. En realidad depende de cada caso particular, pero lo recomendable por nuestros técnicos es siempre la substitución.

En ocasiones comprobamos que hay un pequeño baile en el conector del portátil, que según en qué posiciones coloquemos el jack de alimentación nos da carga, y en ciertos puntos deja de darla. El usuario doméstico tiende a dejar que pase el tiempo sin solucionarlo, lo que causa mayores problemas. En determinadas ocasiones de debe a que se ha soltado un punto de soldadura en una de las esquinas del conector interno del portátil. En otras, se debe a un pequeño tirón del usuario que ha provocado un mal contacto.

Si continúa la situación, no lo veremos, pero irán saltando chispas en el interior del portátil cada vez que lo conectemos a la corriente eléctrica, y el problema irá haciéndose cada vez mayor. También irá a más debido a que el usuario en ocasiones comienza a dar vueltas al jack hasta encontrar el punto de carga, por lo que se irá generando chispa a la vez que se va cediendo.

Al final lo que ocurre es que el cliente trae el equipo para reparar, o en alguno de los chispazos se produce un cortocircuito.

La pregunta es entonces la siguiente,…. ¿debemos resoldar el conector o debemos substituirlo?. En reparacion-portatiles.com substituimos el conector en la mayor parte de los casos, no haciéndolo únicamente en las contadas ocasiones en las que nos resulta imposible encontrar el conector para el equipo en concreto, y siempre que el conector no esté destrozado.

Una cosa a tener en cuenta: Nunca reparamos equipos conectando conectores genéricos. Sabemos que al ser caros los conectores, y difíciles de conseguir, son piezas extremadamente caras para lo que al fín de al cabo son, es decir, simples conectores. Por ello hay numerosas empresas que se limitan a cambiar el conector por uno genérico que cuesta cuatro duros, e incluso según vemos por internet, hay tutoriales de cómo cambiar un conector serrando la zona del conector. Esta práctica en principio no es la correcta, por lo que nuestra política de empresa nos lleva a evitar tal conducta.

Para los usuarios más avanzados, disponemos de la tineda on-line www.conectoresparaportatiles.com donde encontrarás una gama amplia de conectores de portátiles. Tambíén reparamos el alimentador de tu portátil.

Ante una avería de nuestro ordenador portátil, siempre tenemos la duda si nos sale más a cuenta reparar el ordenador o comprarnos uno nuevo. Con este artículo esperamos que se resuelvan estas dudas que puedas tener.

Lo primero que tienes que mirar ante cualquier avería de tu ordenador portátil es si aún está en periodo de garantía; si es así no tienes más que preocuparte por los datos que tengas en el ordenador porque los servicios técnicos de marcas de portátil normalmente no te garantizan que tengan que formatear tu disco duro. Contacta con alguna empresa de reparación de ordenadores portátiles para que te recuperen todos los datos, ya sea en un DVD o en disco duro externo.Una vez guardados los datos en un lugar seguro ponte en contacto con el servicio técnico y sigue sus instrucciones.

Un primer punto a la hora de decidirte en arreglar tu ordenador portátil o comprar uno nuevo es el valor de tu software original instalado en tu ordenador: MS Windows, MS. Office, Photoshop… todos los que puedas tener. Si tu sofware es original y tu idea es comprar uno nuevo contacta con el servicio técnico de este sofware y pregunta como puedes volver a instalar este software en otro ordenador portátil; deberían ayudarte aunque no siempre es así, evidentemente les sale más a cuenta venderte el software nuevo.Insiste.

Prueba también, previa copia de seguridad de tus datos, de realizar una copia desde los cd’s de recuperación del sistema; mediante estos cd’s volverás a tener el sistema operativo tal y como venía de fábrica, con los drivers ya instalados.

Los síntmomas más comunes con las que nos hemos encontrado se pueden clasificar en :

– El ordenador portátil no se enciende : antes de asustarnos y estirarnos de los pelos vamos a realizar una serie de comprobaciones: comprueba que funciona el adaptador de corriente, que se enciende la luz en en el adpatador,que llega electricidad al ordenador.Si ves que no se enciende ningún luz del portátil prueba de cambiar ese adaptador. Revisa también que el mecanismo para encender el portátil funciona correctamente. Si lelvas tiempo sin utilizar el portátil déjalo enchhufado a la corriente durante algún tiempo.

– El ordenador se apaga sin causa comprensible: esta es un síntoma muy habitual en los ordenadore portátiles; de repente y sin avisar el ordenador se apaga. Esto es debido a un sobrecalentamiento del interior del ordenador debido a una mala ventilación.Comprueba que tu ordenador está bién ventilado , que las ranuras de ventilación están limpias, que funciona el ventilador, que esté esté limpio; también procura no colocar el portátil en superficies que acumulen calor, tipo ropa, moquetas…

– Fallo de la tarjeta gráfica: este es uno de los problemas más comunes con el que nos hemos encontrado : la rotura o mal funcionamiento de la pantalla. Este problema puede ser debido tanto a un fallo técnico de la pantalla como de algún dispositivo dañe la conectividad entre tu ordendaro y la pantalla. Si el problema es que aparecen pixeles en blanco en la pantalla que dificultan la visualización del contenido, no mires más y cambia la pantalla por otra nueva.
También puede ser que la pantalla parpadea y de vez en tanto deja de funcionar, puede estar fallando el inversor que es el aparato encargado de suministrar eneregía a la pantalla; no es una inversión muy grande; lo único complicado será abrir el portátil.
Otro sintoma que te puedes encontrar es que al visualización de la pantalla sea totalmente distorsionada, incapaz de ver nada claro; en este caso puede que esté dañada la tarjeta gráfica; normalmente viene integrada en la placa base con lo que para poder cambiar la tarjeta gráfica deberás cambiar la placa base.
Nosotros te recomendamos que antes de decidir nada conectes un monitor a la salida VGA del ordenador portátil y a ver que pasa; si ves bién la pantalla, más bién será el inversor; si sigues viendo mal la pantalla, entonces o será un problema físico de la pantalla o de la placa base.

– Fallo de disco duro : aunque sea el problema más preocupante en cuanto a los datos que podamos tener guardados en el disco duro, si has tenido la precaución de realizar copias de seguridad, no es un problema que deba preocuparte mucho; el cambio de disco duro de un ordenador portátil es barato y sencillo de realizar. Para asegurarte que es un fallo de disco duro, quita el disco del ordenador portátil y enchúfalo a un ordenador de sobremesa mediante un adaptador USB. Si no llegas a ver los datos que tenías en el disco duro, ves pensando en comprar un disco nuevo y cambiarlo; de lo contrario, si llegas a ver los datos del disco duro, el fallo puede deberse o a una mala conexión o a que la transmisión de datos entre el disco y la placa base no se realice correctamente; en este caso, contacto con un servicio técnico; es lo más recomendable.

– Fallo de la batería : normalmente el fallo de la batería esdebido a una inadecuado utilización de ella. Te recomendamos que le hagas un vistazo a este interesante artículo:
Damos mal uso a la batería de los ordenadores portátiles
El uso abusivo y continuado de una batería significará un tiempo corto de vida; ten en cuenta que la vida de la batería dependerá de la cantidad de cargas y descargas de esta.
Aún así,una batería nueva no debe significar un desembolso muy importante de dinero.

– Fallo de la placa base: cuando después de comprobar que no es ni la tarjeta gráfica, que el disco funciona correctamente desde un dispositivo USB, ni la batería…, llegas a la conclusión que para arreglar tu ordenador portátil necesitas cambiar la placa base, es cuando debes pensar con números delante que es lo que te sale más a cuenta; el cambio de la placa base es un proceso muy delicado que deberás dejar en manos de un técnico, con lo cual debes tener en cuenta el coste de la placa base, a partir de 300-400€ y la mano de obra. Hoy en día los ordenadores portátiles han bajado muchísimo de precio y en este caso en particular, recomendamos cambiar directamente de ordenador; además siempre encontrarás opciones de financiación.

Recuerda que disponemos de servicio propio de reparación de ordenadores portátiles. Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos en todo lo posible para que tomes la opción más adecuada.

Sin necesidad de comprar un nuevo ordenador, podemos ampliar nuestro portátil añadiendo más módulos de memoria y cambiando el disco duro.

No es imprescindible tener grandes requerimientos técnicos para poder ampliar las capacidades de memoria y de disco de nuestro ordenador portátil.

Cuando compramos un portátil siempre lo intentamos comprar según la memoria RAM instalada, la capacidad del disco duro, su tarjeta gráfica… Al pasar el tiempo y viendo que nuestro ordenador empieza a ir un poco lento a la hora de cargar programas o que vemos como va desapareciendo el espacio libre de nuestra unidad de disco es cuando nos planteamos la posibilidad de aumentar estas capacidades.

El aumento de memoria del ordenador portátil no esun proceso muy complicado; basta conocer cuantos slots de memoria disponibles tiene el portátil, mirar el tipo de memoria que tiene nuestro portátil, conseguir más memoria y luego cambiarla o añadirla a nuestro portátil.
Nosotros siempre recomendamos que si queremos ampliar la memoria de nuestro portátil siempre instalemos módulos de memoria de igual capacidad.

El cambio de disco duro es tan sencillo como cambiar la memoria con el inconveniente de tener que volver a instalar todos los programas que ya teníamos instalados.

Por experiencia sabemos que la mayor parte de los usuarios domésticos pocas veces tienen en cuenta la importancia de realizar periódicamente copias de seguridad de los datos en los ordenador portátiles.

Los usuarios domésticos creemos que la realización de copias de seguridad es un proceso que es importante sólo para empresas, que a nivel de usuario no hace falta; qué equivocamos estamos. El disco duro puede fallar poco a poco o de golpe, con lo que dependiendo del tipo de deterioro, recuperar la información es más o menos fácil. Hay casos en los que hemos de enviar el disco duro a empresas que se dedican a abrirlo en habitaciones preparadas técnicamente, sin luz, sin polvo, cuyos operarios han de manipularlo con trajes especiales, evitando en todo momento el contacto físico con el disco. Todo esto se traduce en que económicamente recuperar unas fotos de familia, o unos documentos de word, a un usuario particular, no le sale a cuenta. Cuesta mucho dinero, y está sólo al alcance de grandes empresas, y nunca te aseguran al 100% que se pueda recuperar toda la información.

¿Qué os parecería perder las fotografías de las vacaciones, aquel trabajo para la universidad o para el trabajo en el que tantas horas habéis invertido? Sencillamente un desastre. Como toda máquina que es un ordenador portátil este puede fallar por cualquier motivo : una alta en la tensión de electricidad, que se caiga líquido encima, que se nos caiga …

En nuestra experiencia profesional nos encontramos en multitud de ocasiones usuarios que llegan a nuestras oficinas por algún problema con su ordenador portátil y ,al preguntarles si realizan copias de seguridad, la respuesta es NO; nosotros literalmente nos ponemos las manos en la cabeza.

Hoy en día existen infinidad de dispositivos para usuarios de ordenadores portátiles para la realización de copias de seguridad de una forma fácil y sencilla. En este artículo describiremos las diferentes posibilidades que tenemos para la realización de copias de seguridad, sus pros y sus contras:

CD’s/DVD’s : quién no ha grabado alguna vez alguna película o música en un cd; pues podemos utilizar este dispositivo para realizar copias periódicas de nuestros datos. Bién etiquetados con la fecha y una pequeña descripción de los datos que contiene es una opción muy válida. No recomendamos que cuando se realice la grabación no se cierre el cd para que no podamos seguir grabando en él.
A favor: su coste en euros es barato, aunque ahora con el canon que se debe pagar resulte un poquito más cara que antes.
En contra: al recomendar que se cierre el cd, no podremos sobreescribir en él con lo que nos encontraremos que cada vez que realicemos una copia de seguridad deberemos usar uno nuevo.

Lápiz de memoria USB : sencillo y barato; en el mercado encontraremos infinidad de posibilidades tanto en cuento a precio como de capacidad de almacenaje; y también por que no decirlo en cuanto a diseño. Funciona como una unidad de disco más y podemos trabajar con él como si fuera una carpeta más de nuestro sistema operativo, accediendo a él desde el explorador.
A favor: facilidad de uso; sólo con conectarlo a un puerto USB disponible en nuestro ordenador portátil tendremos acceso a este dispositivo.
En contra: al ser un dispositivo diminuto es fácil perderlo; nuestra opinión es que debe funcionar más como una opción para cuando no queremos cargar con nuestro ordenador portátil, llevar aquellos documentos de un ordenador a otro, nunca como copia de seguridad.

Disco USB externo sin alimentación de corriente externa: este dispositivo no es más que un disco duro de un ordenador portátil dentro de una carcasa de aluminio. Al conectarlo en nuestro ordenador portátil tendremos acceso a una unidad de disco accesible desde el explorador. Nos hemos encontrado con casos en que debemos conectar dos puertos USB a este disco para poder utilizarlo.
A favor: su capacidad de almacenamiento es equiparable a un disco de ordenador portátil por lo que podremos copiar grandes cantidades de datos. Como los lápices de memoria USB su portabilidad es absoluta y si lo llevamos junto a un cable USB lo podremos conectar en cualquier otro ordenador.
En contra: Su nula ventilación; al ser una carcasa totalmente cerrada su refrigeración es cero, por lo que no recomendamos su uso continuado durante muchas horas.

Disco USB externo con alimentación de corriente externa: como el dispositivo anterior, este dispositivo no deja de ser un disco de ordenador de sobremesa dentro de una carcasa de aluminio. La diferencia con el dispositivo anterior es que deberemos conectarlo a una toma de corriente para su funcionamiento.
A favor: algunos de estos dispositivos disponen de un pequeño ventilador para su refrigeración, aunque consideramos que es insuficiente.
En contra: difícil portabilidad por su tamaño y siempre buscando un enchufe donde conectarlos.

Cualquier de estos dispositivos son validos para utilizarlos como copia de seguridad de los datos que tengamos en nuestro ordenador portátil. En nuestra opinión, a parte de los lápices de memoria, los discos de copia de seguridad son para no llevarlos de aquí para allí, son para tenerlos a buen recaudo en casa y solo utilizarlos para realizar nuestras copias de seguridad.