Reparación y piezas del HP Envy x360 13 (13-ay)

Cambio de batería, teclado, pantalla, ventilador y conector de carga del HP Envy x360 13 (13-ay) en nuestro taller de Barcelona. Product numbers incluidos: 4P813EA, 4P814EA, 50P12EA, 4Y7J1PA, 4Y7J2PA, 4Y7J3PA….

Datos del HP Envy x360 13 (13-ay)

Familia
HP Envy
Lanzamiento
2020
Pantalla
13.3"
Plataforma
AMD
Referencias
13-ay…
Product numbers
4P813EA, 4P814EA, 50P12EA, 4Y7J1PA, 4Y7J2PA, 4Y7J3PA, 54B71PA, 54B76PA, 5S2J5PA, 577X2PA, 552J1PA, 552J2PA, 518Z3PA, 518Z4PA, 518Z5PA, 518Z6PA, 547Y4PA, 547Y5PA, 547Y6PA, 58K15PA, 54B72PA, 54B73PA, 54B74PA, 54B75PA, 2Q4B0PA, 2Q4B1PA, 498W2PA, 498W3PA, 4X311PA, 4X317PA, 4X318PA, 4X319PA, 4X320PA, 4B6P3PA, 4B6P4PA, 4B6P5PA, 4B6P6PA, 4Z286PA, 59F08PA, 59F09PA

Notas del técnico sobre el HP Envy x360 13 (13-ay)

Las referencias de esta ficha salen del despiece oficial de HP (PartSurfer), comprobado sobre 4 configuraciones de fábrica del HP Envy x360 13 (13-ay). Una misma serie puede llevar piezas distintas según el product number: dínoslo (está en la pegatina de la base) y te confirmamos pieza, precio y plazo antes de reparar.

Guías útiles para este equipo: portátil HP que no enciende, pantalla negra o sin imagen, se apaga solo, ventilador ruidoso y teclado que no funciona.

Cambio de batería HP Envy x360 13 (13-ay)

Si tu HP Envy x360 13 (13-ay) dura poco fuera del enchufe, se apaga de golpe con carga, Windows avisa de «Considere reemplazar la batería» o la batería se ha hinchado (la carcasa o el touchpad se levantan), toca sustituirla. Antes de cambiarla comprobamos el estado real de la batería y del circuito de carga para no cambiar una pieza que no es la culpable. Una batería hinchada no se debe seguir usando: tráela cuanto antes.

Según el despiece oficial de HP, el HP Envy x360 13 (13-ay) lleva batería interna de 3 celdas, 51 Wh (L77034-005).

Batería compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L77034-005 Battery 3C 51Wh 4.45Ah LI BN0

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Cambio de teclado HP Envy x360 13 (13-ay)

Teclas que no responden, que escriben solas, retroiluminación que no funciona o un derrame de líquido son las causas más habituales para cambiar el teclado del HP Envy x360 13 (13-ay). Según el modelo, el teclado va atornillado o remachado al reposamanos (top cover); en ese caso hay que sustituir el conjunto. Indícanos si lo quieres con distribución en español (con Ñ) y si tu equipo lleva teclado retroiluminado.

En el HP Envy x360 13 (13-ay) el teclado va integrado en el top cover (reposamanos), por eso HP lo sirve como conjunto completo con teclado en español: L94517-071. Hay versión retroiluminada según configuración. La referencia cambia según color, retroiluminación y lector de huellas, así que conviene confirmarla con el product number.

Teclado compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L94517-071 TOP COVER NFB WITH KEYBOARD BL PVCY NFB SP

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Cambio de pantalla HP Envy x360 13 (13-ay)

Pantalla rota, rayas, manchas, parpadeo o sin imagen: cambiamos el panel del HP Envy x360 13 (13-ay) de 13.3". Es importante montar un panel con la misma resolución, conector y, si lo lleva, función táctil; por eso conviene identificar el panel exacto por el número de serie o el product number del equipo. Si la imagen sale bien en un monitor externo, el problema suele estar en el panel o en el cable flex.

HP montó en el HP Envy x360 13 (13-ay) 2 pantallas distintas según configuración (FHD con filtro de privacidad y FHD). La referencia exacta depende del product number de tu equipo: tiene que coincidir en resolución, conector y brillo.

Pantalla / panel LCD compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L94495-001 LCD PANEL KIT 13.3 FHD PVCY 1000 W/BZ
L94494-001 LCD PANEL KIT 13.3 FHD 400N W/BZ

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Limpieza y cambio de ventilador HP Envy x360 13 (13-ay)

Si el HP Envy x360 13 (13-ay) se calienta, hace mucho ruido, va lento o se apaga solo, lo normal es que el ventilador esté sucio o desgastado y la pasta térmica seca. Hacemos limpieza interna, cambio de pasta térmica y, si el ventilador está dañado, lo sustituimos.

Ventilador / disipador compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L94511-001 FAN

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Reparación del conector de carga HP Envy x360 13 (13-ay)

Si el HP Envy x360 13 (13-ay) no carga, solo carga moviendo el cable o el conector está flojo, revisamos cargador, conector y circuito de carga. En equipos con carga por USB-C el fallo puede estar en el puerto o en la placa; lo diagnosticamos antes de presupuestar.

El conector de carga del HP Envy x360 13 (13-ay) es una pieza independiente (L94512-001), así que normalmente se sustituye sin intervenir en la placa base.

Conector de carga / USB-C compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L94512-001 DC IN CONNECTOR

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Reparación de bisagras y carcasa HP Envy x360 13 (13-ay)

Bisagras duras, rotas o que han despegado los anclajes de la tapa del HP Envy x360 13 (13-ay). Repararlas a tiempo evita que acaben rompiendo la pantalla o el cable de vídeo.

Bisagras / carcasa compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L94499-001 LCD HINGES

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Ampliación de SSD y memoria RAM HP Envy x360 13 (13-ay)

Ampliamos o sustituimos el SSD del HP Envy x360 13 (13-ay) y clonamos el sistema para que no pierdas datos. Si la memoria RAM va soldada a la placa no se puede ampliar; te lo confirmamos antes según la configuración exacta de tu equipo.

De fábrica el HP Envy x360 13 (13-ay) se vendió con SSD M.2 de 256 GB y 512 GB. Si se queda corto de espacio, se puede sustituir por uno de mayor capacidad.

SSD / memoria RAM compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
L85364-005 Solid-state drive 512GB M2 2280 PCIe NVM
N45476-005 SOLID STATE DRIVE 512GB PCIe-4x4 2280 NVMe M.2
M52025-005 SKO-SSD 256GB M2 2280 PCIe 3x4 TLC SS
L85360-005 SKO-SSD 512GB M2 2280 PCIe 3x4 TLC SS

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Reparación de placa base HP Envy x360 13 (13-ay)

Si el HP Envy x360 13 (13-ay) no enciende, no da imagen o ha sufrido un derrame de líquido, diagnosticamos la placa base. Siempre que es posible reparamos a nivel de componente antes de plantear el cambio de placa completa.

Placas base de recambio según procesador: Ryzen7 5800U. Primero diagnosticamos y, si es posible, reparamos el componente dañado en lugar de cambiar la placa completa.

Placa base compatible con HP Envy x360 13 (13-ay) (part numbers HP)
Part number HPDescripción
M76379-601 MOTHERBOARD UMA Ryzen7 5800U 8GB WINDOWS

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Preguntas frecuentes sobre el HP Envy x360 13 (13-ay)

¿Qué batería lleva el HP Envy x360 13 (13-ay)?

La referencia oficial de HP es L77034-005 (3 celdas, 51 Wh). La cambiamos en el taller con 6 meses de garantía.

¿Se puede cambiar solo el teclado del HP Envy x360 13 (13-ay)?

No como pieza suelta oficial: HP suministra el teclado montado en el top cover (reposamanos). Por eso el cambio de teclado incluye esa pieza completa, con distribución en español.

¿Cómo sé qué pantalla lleva mi HP Envy x360 13 (13-ay)?

Mira el product number en la pegatina inferior (por ejemplo 4P813EA) y búscalo en nuestro buscador o tráelo al taller: con ese dato identificamos el panel exacto entre las opciones que HP montó en este modelo.

¿Dónde reparar un HP Envy x360 13 (13-ay) en Barcelona?

En nuestro taller de Carrer de Santa Tecla 7 (Gràcia, Barcelona), sin cita previa. Reparaciones con 6 meses de garantía. Tel. 93 481 56 80.

Despiece oficial del HP Envy x360 13 (13-ay)

Cada configuración puede montar piezas distintas (pantalla táctil o no, teclado retroiluminado, batería de distinta capacidad). Para ver el despiece exacto de tu unidad, búscala por número de serie o product number en HP PartSurfer, o envíanos esos datos y lo comprobamos por ti.

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